Cyber Attack คืออะไร รู้ทันภัยไซเบอร์ก่อนข้อมูลรั่วไหล

 

ในยุคดิจิทัลที่องค์กรขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เอกสารสำคัญทางธุรกิจถือเป็นสินทรัพย์ที่มีมูลค่ามหาศาล ทว่ายิ่งเราพึ่งพาเทคโนโลยีมากขึ้น ความเสี่ยงจากภัยคุกคามบนโลกออนไลน์ก็ยิ่งเพิ่มสูงขึ้นเป็นเงาตามตัว โดยเฉพาะภัยไซเบอร์ หรือ Cyber Attack คือสิ่งที่พร้อมจะสร้างความเสียหายอย่างรุนแรงให้แก่ธุรกิจทุกขนาด หากองค์กรไม่มีมาตรการป้องกันที่รัดกุมพอ อาจต้องเผชิญกับวิกฤตข้อมูลสูญหาย หรือถูกโจมตีระบบจนธุรกิจหยุดชะงัก บทความนี้ Ditto ได้รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับภัยไซเบอร์ เพื่อให้คุณได้ทำความเข้าใจและเตรียมพร้อมรับมือได้อย่างทันท่วงที

Cyber Attack คืออะไร

Cyber Attack คือ การกระทำประสงค์ร้ายของแฮกเกอร์หรือกลุ่มผู้ไม่หวังดี ที่พยายามใช้เทคโนโลยีเจาะเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ เครือข่าย หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ขององค์กร โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อขโมย ทำลาย เปลี่ยนแปลงข้อมูล หรือแม้กระทั่งการล็อกระบบเพื่อเรียกค่าไถ่ (Ransomware) ตลอดจนการล้วงความลับทางธุรกิจ ซึ่งสร้างความเสียหายทั้งในเชิงการดำเนินงานและชื่อเสียงขององค์กรอย่างมหาศาล

 

รวมภัยคุกคามไซเบอร์ (Cyber Threats) ที่องค์กรต้องระวัง

 

ปัจจุบันการโจมตีทางไซเบอร์มีรูปแบบที่หลากหลายและซับซ้อนมากยิ่งขึ้น เพื่อให้องค์กรสามารถเฝ้าระวังได้อย่างถูกต้อง นี่คือ 6 ภัยคุกคามไซเบอร์ยอดนิยมที่พบได้บ่อยที่สุด

 

1. มัลแวร์ (Malware)

 

มัลแวร์ หรือ Malicious Software คือซอฟต์แวร์ประสงค์ร้ายที่ถูกเขียนขึ้นมาเพื่อสร้างความเสียหายให้กับระบบคอมพิวเตอร์ ไม่ว่าจะเป็นไวรัส เวิร์ม หรือสปายแวร์ ซึ่งมักจะแฝงตัวมากับไฟล์แนบในอีเมล การดาวน์โหลดโปรแกรมที่ไม่ปลอดภัย หรือเว็บไซต์ที่ขาดความน่าเชื่อถือ เมื่อเข้ามาสู่ระบบแล้ว จะสามารถเข้าถึง ขโมย หรือทำลายข้อมูลสำคัญขององค์กรได้อย่างง่ายดาย

 

2. การโจมตีแบบฟิชชิง (Phishing)

 

การฟิชชิง เป็นรูปแบบการหลอกลวงทางออนไลน์ที่แฮกเกอร์มักใช้วิธีแนบลิงก์หรือส่งอีเมลปลอมที่สร้างขึ้นอย่างแนบเนียน เพื่อต้มตุ๋นให้พนักงานหลงเชื่อว่าเป็นข้อความจากสถาบันการเงินหรือองค์กรที่น่าเชื่อถือ แล้วหลอกให้กรอกข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่าน หรือข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งเป็นช่องทางหลักที่ทำให้แฮกเกอร์เจาะเข้าสู่ระบบภายในขององค์กรได้

 

3. แรนซัมแวร์ (Ransomware)

 

แรนซัมแวร์ เป็นมัลแวร์ประเภทหนึ่งที่มีความอันตรายสูงมากสำหรับองค์กร เนื่องจากเน้นการโจมตีไฟล์เอกสารและฐานข้อมูลโดยตรง โดยจะเข้ารหัสล็อกไฟล์ทั้งหมดในเครื่องหรือระบบเครือข่าย จนไม่สามารถเปิดใช้งานได้ จากนั้นแฮกเกอร์จะส่งข้อความขู่เรียกค่าไถ่เพื่อแลกกับรหัสปลดล็อก หากองค์กรไม่มีระบบจัดการเอกสารและการสำรองข้อมูลที่ดี อาจทำให้ไฟล์งานสำคัญสูญหายไปตลอดกาล

 

4. การโจมตีแบบ DDoS (Distributed Denial of Service)

 

การโจมตีแบบ DDoS คือการที่ผู้โจมตีระดมส่ง Traffic หรือคำขอเข้าใช้บริการมหาศาลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือเว็บไซต์เป้าหมายพร้อมๆ กัน ผ่านเครื่องคอมพิวเตอร์หลายเครื่องที่ถูกฝังมัลแวร์ไว้ ส่งผลให้เซิร์ฟเวอร์ทำงานหนักเกินขีดความสามารถจนระบบล่ม พนักงานไม่สามารถทำงานได้ และลูกค้าไม่สามารถเข้าใช้งานบริการทางออนไลน์ขององค์กรได้

 

5. การโจมตีแบบ MITM (Man-in-the-Middle)

 

การโจมตีแบบ MITM หรือการดักจับข้อมูลระหว่างทาง เกิดขึ้นเมื่อแฮกเกอร์แทรกตัวเข้าไปอยู่ตรงกลางระหว่างการสื่อสารหรือการส่งรับข้อมูลของสองฝ่าย เช่น การใช้งาน Wi-Fi สาธารณะที่ไม่มีความปลอดภัย ทำให้แฮกเกอร์สามารถดักฟัง ดักจับ หรือแก้ไขข้อมูลสำคัญที่มีการส่งต่อกันได้ เช่น รหัสผ่าน หรือข้อมูลเอกสารสัญญาการค้า เป็นต้น

 

6. ภัยคุกคามจากภายใน (Insider Threats)

 

นอกจากภัยจากภายนอกแล้ว ความเสี่ยงที่เกิดจากคนภายในองค์กรเองก็น่ากลัวไม่แพ้กัน ไม่ว่าจะเป็นความประมาทเลินเล่อของพนักงาน เช่น การคลิกลิงก์แปลกปลอม การตั้งรหัสผ่านที่เดาง่าย หรือแม้กระทั่งการตั้งใจลักลอบนำข้อมูลความลับขององค์กรไปเปิดเผยเพื่อผลประโยชน์ส่วนตน ซึ่งการขาดการควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงเอกสารที่ดี มักเป็นสาเหตุหลักของปัญหานี้

 

 

ผลกระทบเมื่อองค์กรตกเป็นเหยื่อ Cyber Attack

 

เมื่อองค์กรถูกโจมตีทางไซเบอร์ ผลกระทบที่เกิดขึ้นไม่ได้หยุดอยู่เพียงแค่ความเสียหายด้านระบบไอทีเท่านั้น แต่ยังส่งผลกระทบเป็นวงกว้างต่อการดำเนินธุรกิจในหลายด้าน ดังนี้

 

ข้อมูลความลับและเอกสารสำคัญรั่วไหล

 

หากองค์กรไม่มีระบบจัดเก็บเอกสารที่ปลอดภัย ข้อมูลความลับทางการค้า เอกสารสัญญา หรือข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า อาจถูกขโมยและนำไปเผยแพร่หรือขายในตลาดมืด ซึ่งสร้างความเสียหายต่อข้อได้เปรียบทางการแข่งขัน และทำให้องค์กรสูญเสียทรัพย์สินทางปัญญาที่ทรงคุณค่าไปอย่างประเมินค่าไม่ได้

 

ความสูญเสียทางการเงินและค่าปรับทางกฎหมาย

 

การตกเป็นเหยื่อ Cyber Attack นำมาซึ่งความสูญเสียทางการเงินมหาศาล ทั้งค่าใช้จ่ายในการกู้คืนระบบ ค่าไถ่ที่ถูกกักขู่ ที่ไม่อาจคาดเดาได้ล่วงหน้า และที่สำคัญคือการถูกลงโทษตามกฎหมาย เช่น พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ที่อาจมีโทษปรับสูงถึงหลักล้านบาท หากพบว่าองค์กรไม่มีมาตรการการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่รัดกุมพอ

 

ธุรกิจหยุดชะงักและความน่าเชื่อถือลดลง

 

หากระบบคอมพิวเตอร์หรือไฟล์เอกสารโดนล็อกจนไม่สามารถทำงานได้ การดำเนินงานประจำวันจะหยุดชะงักทันที ส่งผลให้ไม่สามารถให้บริการลูกค้าได้ตามกำหนด ที่สำคัญยิ่งกว่านั้นคือ ความเชื่อมั่นที่คู่ค้าและลูกค้ามีต่อองค์กรจะลดลงอย่างมหาศาล และยากที่จะกู้คืนกลับมาได้ในระยะเวลาอันสั้น

 

วิธีรับมือและป้องกัน Cyber Attack เพื่อปกป้องข้อมูลองค์กร

 

การป้องกัน Cyber Attack ที่มีประสิทธิภาพ จำเป็นต้องอาศัยทั้งการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมของบุคลากรและการนำเทคโนโลยีด้านความปลอดภัยมาประยุกต์ใช้ร่วมกันอย่างเป็นระบบ ดังนี้

 

สร้างความตระหนักรู้ด้าน Cyber Security ให้พนักงาน

 

การจัดอบรมให้ความรู้แก่พนักงานเกี่ยวกับภัยไซเบอร์ ถือเป็นปราการด่านแรกที่สำคัญที่สุด องค์กรควรมุ่งเน้นการสอนวิธีสังเกตอีเมลฟิชชิง การตั้งรหัสผ่านที่รัดกุม รวมถึงการปฏิบัติตามนโยบายความปลอดภัยของข้อมูลอย่างเคร่งครัด เพื่อลดความเสี่ยงที่เกิดจากความผิดพลาดของมนุษย์ (Human Error)

 

อัปเดตระบบและซอฟต์แวร์อย่างสม่ำเสมอ

 

ช่องโหว่ของระบบปฏิบัติการและซอฟต์แวร์คือประตูบานใหญ่ที่แฮกเกอร์มักใช้เจาะเข้าสู่ระบบ การหมั่นอัปเดต Patches ความปลอดภัยให้เป็นเวอร์ชันปัจจุบันอยู่เสมอ จะช่วยปิดช่องโหว่เหล่านั้นและลดโอกาสการถูกโจมตีจากมัลแวร์รุ่นใหม่ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

 

สำรองข้อมูล (Data Backup) ป้องกันข้อมูลสูญหาย

 

การสำรองข้อมูลสำคัญอย่างสม่ำเสมอและเก็บไว้ในสถานที่ที่ปลอดภัย เช่น Cloud Security หรือระบบสำรองข้อมูลภายนอก เป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง เพราะหากองค์กรโดนแรนซัมแวร์เล่นงาน ก็ยังสามารถกู้คืนข้อมูลกลับมาใช้งานได้ โดยไม่ต้องยอมจ่ายค่าไถ่ให้กับแฮกเกอร์

 

ยกระดับความปลอดภัยด้วยบริการ Data Security

 

การยกระดับมาตรการความปลอดภัยของข้อมูลสามารถทำได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยบริการ Data Security จาก Ditto ที่ผสานเทคโนโลยีล้ำสมัยเข้ากับความเชี่ยวชาญของทีมงาน เพื่อสร้างโซลูชันที่ปกป้องข้อมูลของธุรกิจคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ ภายใต้มาตรฐานที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล ให้การทำงานของคุณเป็นไปอย่างราบรื่นและปลอดภัยอยู่เสมอ

 

 

Article Summary

 

Cyber Attack คือภัยคุกคามที่องค์กรในยุคดิจิทัลไม่ควรมองข้าม เพราะสร้างความเสียหายทั้งต่อเอกสารสำคัญ การเงิน และชื่อเสียงของธุรกิจ การป้องกันที่ดีที่สุดเริ่มจากการตระหนักรู้และเลือกใช้เทคโนโลยีจัดเก็บข้อมูลที่ได้มาตรฐาน สนใจยกระดับความปลอดภัยของระบบจัดการเอกสารและข้อมูลในองค์กรของคุณให้ปลอดภัยอย่างมืออาชีพ ติดต่อ Ditto ได้ที่ 02 – 517 – 5555 หรือ Line @dittothailand เพื่อรับคำปรึกษาและติดตั้งระบบจัดการเอกสารครบวงจร ให้องค์กรของคุณเติบโตแบบไม่มีสะดุด

 

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Cyber Attack

ธุรกิจ SMEs เสี่ยงต่อการโดน Cyber Attack มากน้อยแค่ไหน

 

SMEs มีความเสี่ยงสูงมากเนื่องจากมักถูกมองว่ามีระบบความปลอดภัยที่ไม่รัดกุมเท่าองค์กรใหญ่ แฮกเกอร์จึงนิยมใช้เป็นเป้าหมายในการเจาะระบบเพื่อเรียกค่าไถ่ หรือใช้เป็นทางผ่านในการเจาะเข้าไปยังระบบของพันธมิตรทางธุรกิจที่มีขนาดใหญ่กว่า

 

หากคอมพิวเตอร์ในองค์กรติด Ransomware ควรจ่ายเงินค่าไถ่หรือไม่

 

ไม่แนะนำให้จ่ายเงินค่าไถ่โดยเด็ดขาด เพราะไม่มีหลักประกันว่าจะได้รหัสปลดล็อกข้อมูลกลับคืนมา วิธีที่ดีที่สุดคือการตัดการเชื่อมต่อเครือข่ายทันที กู้คืนไฟล์จากระบบ Backup ที่มีการสำรองไว้ และหาทางปิดช่องโหว่ความปลอดภัยทันที

 

สัญญาณเตือนเบื้องต้นว่าองค์กรกำลังถูก Cyber Attack มีอะไรบ้าง

 

สังเกตได้จากระบบเครือข่ายหรือเครื่องคอมพิวเตอร์ทำงานช้าลงอย่างผิดปกติ มีการพยายามล็อกอินจากพื้นที่หรือเวลาที่ไม่คุ้นเคย ไฟล์เอกสารเปลี่ยนนามสกุลเองโดยไม่ทราบสาเหตุ หรือมี Pop-up แปลกๆ เด้งขึ้นมาเตือนบนหน้าจออย่างต่อเนื่อง

 

พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) เข้ามามีบทบาทอย่างไรเมื่อเกิด Cyber Attack

 

หากเกิดเหตุ Cyber Attack จนทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าหรือพนักงานรั่วไหล องค์กรมีหน้าที่ตามกฎหมายต้องแจ้งเหตุละเมิดแก่สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมง หากพบว่าองค์กรไม่มีมาตรการป้องกันที่เหมาะสม อาจได้รับโทษปรับทางกฎหมายสูงถึง 5 ล้านบาท