การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและทรัพย์สินในองค์กรกลายเป็นเรื่องที่ท้าทายมากขึ้นทุกวัน เทคโนโลยีการยืนยันตัวตนจึงพัฒนาไปอย่างไม่หยุด และหนึ่งในเทคโนโลยีที่ได้รับการยอมรับว่า มีประสิทธิภาพสูงและเข้ามามีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งคือระบบ Biometric หลายคนอาจจะคุ้นเคยกับคำนี้มาบ้าง แต่ยังสงสัยว่าแท้จริงแล้ว Biometric คืออะไร และจะช่วยยกระดับความปลอดภัยในองค์กรได้อย่างไร ในบทความนี้จะพาไปทำความเข้าใจเกี่ยวกับเรื่องนี้กัน
Biometric คืออะไร?
Biometric คือเทคโนโลยีที่ใช้ลักษณะเฉพาะทางชีวภาพหรือพฤติกรรมของบุคคลในการระบุและยืนยันตัวตน ลักษณะเหล่านี้มีความเป็นเอกลักษณ์สูงและยากต่อการปลอมแปลง ทำให้มีความน่าเชื่อถือมากกว่าวิธีการยืนยันตัวตนแบบดั้งเดิม เช่น รหัสผ่านหรือบัตรพนักงาน
ตัวอย่างของข้อมูล Biometric ที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย ได้แก่ ลายนิ้วมือ (Fingerprint), ลักษณะใบหน้า (Facial Recognition), ม่านตา (Iris Scan), เสียง (Voice Recognition) หรือแม้กระทั่งรูปแบบการเดิน (Gait Analysis) ซึ่งระบบจะทำการเก็บข้อมูลต้นแบบไว้ และเมื่อมีการร้องขอเข้าถึง ระบบจะเปรียบเทียบข้อมูลที่ได้รับใหม่กับข้อมูลต้นแบบเพื่อตัดสินว่าบุคคลนั้นเป็นผู้มีสิทธิ์จริงหรือไม่
รูปแบบการใช้งาน Biometric ในองค์กรและภาครัฐ
เทคโนโลยี Biometric ถูกนำมาประยุกต์ใช้อย่างกว้างขวางทั้งในองค์กรธุรกิจและหน่วยงานภาครัฐ เพื่อเพิ่มระดับความปลอดภัยและอำนวยความสะดวกในการเข้าถึงบริการต่าง ๆ ดังนี้
ระบบควบคุมการเข้า-ออกอาคารสำนักงาน (Access Control)
หนึ่งในการใช้งาน Biometric ที่เห็นได้ชัดเจนที่สุด คือระบบควบคุมการเข้า-ออกอาคาร (Access Control) องค์กรหลายแห่งเปลี่ยนมาใช้การสแกนลายนิ้วมือหรือใบหน้าแทนการใช้บัตรพนักงานแบบเดิม เพื่อป้องกันปัญหาบัตรสูญหาย ถูกขโมยหรือการลักลอบเข้าพื้นที่โดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต ระบบนี้ช่วยให้การบริหารจัดการสิทธิ์การเข้าถึงพื้นที่ต่าง ๆ ภายในองค์กรเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัยยิ่งขึ้น
การพิสูจน์ตัวตนในระบบ e-Service
ในภาคบริการอิเล็กทรอนิกส์ หรือ e-Service ทั้งของภาครัฐและเอกชน การพิสูจน์ตัวตนผู้ใช้บริการเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง Biometric จึงเข้ามามีบทบาทในการยืนยันตัวตนก่อนการทำธุรกรรมออนไลน์ เช่น การเข้าใช้บริการของธนาคาร การยื่นคำร้องต่าง ๆ กับหน่วยงานราชการหรือการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งช่วยลดความเสี่ยงจากการโจรกรรมข้อมูลและเพิ่มความมั่นใจให้กับผู้ใช้บริการ
การจัดเก็บข้อมูลผู้ใช้และการเชื่อมต่อกับระบบ ECM
การนำ Biometric มาใช้ จำเป็นต้องมีการจัดเก็บข้อมูลอัตลักษณ์ของผู้ใช้งานอย่างปลอดภัยและเป็นระบบ ข้อมูล Biometric เหล่านี้สามารถเชื่อมโยงเข้ากับระบบจัดการเอกสาร และระบบ ECM (Enterprise Content Management) ขององค์กรได้ เพื่อให้การบริหารจัดการข้อมูลพนักงานหรือลูกค้าเป็นไปอย่างครบวงจรและสอดคล้องกับนโยบายการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
Biometric กับการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
นอกเหนือจากการควบคุมการเข้าถึงทางกายภาพแล้ว Biometric ยังมีบทบาทสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลดิจิทัลภายในองค์กร การกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงไฟล์เอกสารสำคัญ หรือฐานข้อมูลลูกค้าด้วยการยืนยันตัวตนผ่าน Biometric ช่วยให้มั่นใจได้ว่าเฉพาะผู้ที่มีสิทธิ์เท่านั้นจึงจะสามารถเข้าถึงข้อมูลเหล่านั้นได้ ซึ่งสอดคล้องกับกฎหมาย PDPA ที่กำหนดให้มีการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเข้มงวด องค์กรควรมี Privacy notice ที่ชัดเจนเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูล Biometric
Biometric ส่วนหนึ่งของระบบอัตลักษณ์ดิจิทัล (Digital Identity)
Biometric เป็นองค์ประกอบสำคัญของระบบอัตลักษณ์ดิจิทัล (Digital Identity) ซึ่งกำลังกลายเป็นแนวโน้มหลักในการขับเคลื่อน Digital Transformation ขององค์กร ระบบอัตลักษณ์ดิจิทัลที่แข็งแกร่งและน่าเชื่อถือ ช่วยให้การทำธุรกรรมหรือการเข้าถึงบริการต่างๆ ในโลกดิจิทัลเป็นไปอย่างราบรื่นและปลอดภัย โดยการใช้ Biometric จะช่วยยืนยันตัวตนของผู้ใช้อย่างแม่นยำ มั่นใจได้ว่าบุคคลที่ทำธุรกรรมออนไลน์คือเจ้าของสิทธิ์ที่แท้จริง
สรุปบทความ
เทคโนโลยี Biometric ได้เข้ามาปฏิวัติวิธีการระบุและยืนยันตัวตน ทำให้การรักษาความปลอดภัยในองค์กรมีความรัดกุมและน่าเชื่อถือมากยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการควบคุมการเข้าถึงพื้นที่ การปกป้องข้อมูลสำคัญ หรือการอำนวยความสะดวกในการใช้บริการต่างๆ การทำความเข้าใจว่า Biometric คืออะไร และจะนำมาประยุกต์ใช้อย่างไรให้เหมาะสม จึงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับองค์กรที่ต้องการก้าวทันเทคโนโลยีและเสริมสร้างความปลอดภัยในยุคดิจิทัล หากคุณกำลังมองหาโซลูชันด้านการจัดการข้อมูลและเอกสารที่ทันสมัยและปลอดภัย Ditto เรามีความเชี่ยวชาญและพร้อมให้คำปรึกษาเพื่อช่วยให้องค์กรของคุณเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลได้อย่างมั่นใจและมีประสิทธิภาพ
ติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
Line ID: @dittothailand
