การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและทรัพย์สินในองค์กรกลายเป็นเรื่องที่ท้าทายมากขึ้นทุกวัน เทคโนโลยีการยืนยันตัวตนจึงพัฒนาไปอย่างไม่หยุด และหนึ่งในเทคโนโลยีที่ได้รับการยอมรับว่า มีประสิทธิภาพสูงและเข้ามามีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งคือระบบ Biometric หลายคนอาจจะคุ้นเคยกับคำนี้มาบ้าง แต่ยังสงสัยว่าแท้จริงแล้ว Biometric คืออะไร และจะช่วยยกระดับความปลอดภัยในองค์กรได้อย่างไร ในบทความนี้จะพาไปทำความเข้าใจเกี่ยวกับเรื่องนี้กัน      Biometric คืออะไร?  Biometric คือเทคโนโลยีที่ใช้ลักษณะเฉพาะทางชีวภาพหรือพฤติกรรมของบุคคลในการระบุและยืนยันตัวตน ลักษณะเหล่านี้มีความเป็นเอกลักษณ์สูงและยากต่อการปลอมแปลง ทำให้มีความน่าเชื่อถือมากกว่าวิธีการยืนยันตัวตนแบบดั้งเดิม เช่น รหัสผ่านหรือบัตรพนักงาน  ตัวอย่างของข้อมูล Biometric ที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย ได้แก่ ลายนิ้วมือ (Fingerprint), ลักษณะใบหน้า (Facial Recognition), ม่านตา (Iris Scan), เสียง (Voice Recognition) หรือแม้กระทั่งรูปแบบการเดิน (Gait Analysis) ซึ่งระบบจะทำการเก็บข้อมูลต้นแบบไว้ และเมื่อมีการร้องขอเข้าถึง ระบบจะเปรียบเทียบข้อมูลที่ได้รับใหม่กับข้อมูลต้นแบบเพื่อตัดสินว่าบุคคลนั้นเป็นผู้มีสิทธิ์จริงหรือไม่     รูปแบบการใช้งาน Biometric ในองค์กรและภาครัฐ เทคโนโลยี Biometric ถูกนำมาประยุกต์ใช้อย่างกว้างขวางทั้งในองค์กรธุรกิจและหน่วยงานภาครัฐ เพื่อเพิ่มระดับความปลอดภัยและอำนวยความสะดวกในการเข้าถึงบริการต่าง ๆ ดังนี้        ระบบควบคุมการเข้า-ออกอาคารสำนักงาน (Access Control) หนึ่งในการใช้งาน Biometric ที่เห็นได้ชัดเจนที่สุด คือระบบควบคุมการเข้า-ออกอาคาร (Access... read more

  การจัดการข้อมูลในองค์กรสมัยใหม่มีความซับซ้อนมากขึ้นทุกวัน การทำความเข้าใจว่าข้อมูลมาจากไหน ผ่านกระบวนการอะไรบ้าง และถูกนำไปใช้อย่างไร กลายเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง หลายองค์กรกำลังมองหาวิธีการติดตามเส้นทางของข้อมูลเหล่านี้ และหนึ่งในคำตอบสำคัญก็คือ Data Lineage นั่นเอง ดังนั้น ในบทความนี้ Ditto จะพาคุณไปทำความรู้จักกับ Data Lineage ว่ามันคืออะไรกัน   Data Lineage คืออะไร?  Data Lineage คือกระบวนการที่อธิบายถึงที่มาการเคลื่อนย้าย เปลี่ยนแปลงและปลายทางของข้อมูลตลอดวงจรชีวิตของข้อมูลในองค์กร เปรียบเสมือนแผนที่นำทางที่ช่วยให้เราสามารถติดตามย้อนกลับไปดูได้ว่า ข้อมูลแต่ละชุดนั้นถูกสร้างขึ้นจากแหล่งใด ผ่านการประมวลผลหรือปรับเปลี่ยนรูปแบบอย่างไรบ้าง และถูกนำไปใช้งานที่ส่วนไหนในระบบ ซึ่งช่วยให้องค์กรมีความเข้าใจในสินทรัพย์ข้อมูลของตนเองได้อย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น การมี Data Lineage ที่ชัดเจนนั้นสำคัญอย่างยิ่งต่อการจัดการข้อมูลให้มีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะเมื่อองค์กรมีการนำระบบจัดการเอกสารเข้ามาใช้งาน หรือปรับปรุงกระบวนการทำงานสู่ Digital Transformation อย่างเต็มรูปแบบ    ทำไม Data Lineage จึงมีความสำคัญกับองค์กร? Data Lineage คือเครื่องที่มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อองค์กรในหลากหลายมิติ ไม่ว่าจะเป็นการสร้างความน่าเชื่อถือของข้อมูล การวิเคราะห์ผลกระทบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงระบบหรือกระบวนการ (Impact Analysis) การตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล (Data Validation)... read more

  ข้อมูลมหาศาลที่หลั่งไหลเข้ามาในองค์กรทุกวัน กลายเป็นทั้งโอกาสและความท้าทาย การรับมือกับปริมาณข้อมูลเหล่านี้อย่างถูกวิธี คือหัวใจสำคัญที่จะขับเคลื่อนธุรกิจให้ก้าวล้ำนำหน้าคู่แข่งได้ หลายองค์กรอาจกำลังเผชิญกับคำถามว่า แล้วจะเริ่มต้นหรือปรับปรุงกระบวนการจัดการข้อมูลที่มีอยู่ให้ดีขึ้นได้อย่างไร ในบทความนี้ Ditto จะมาแนะวิธีการจัดการกับข้อมูลเหล่านี้ ที่จะช่วยให้องค์กรของคุณสามารถบริหารจัดการข้อมูลมหาศาลได้อย่างเป็นระบบและเกิดประโยชน์สูงสุดกัน     การจัดการข้อมูล คืออะไร  การจัดการข้อมูล (Data Management) คือกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการรวบรวม จัดเก็บ ประมวลผล จัดระเบียบข้อมูล รักษาความปลอดภัยและนำข้อมูลไปใช้ประโยชน์อย่างเป็นระบบและมีประสิทธิภาพ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลขององค์กรมีความถูกต้อง ครบถ้วน ปลอดภัยและพร้อมใช้งานเมื่อต้องการ   ทำไมองค์กรต้องให้ความสำคัญกับการจัดการข้อมูล  ในโลกธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล การละเลยการจัดการข้อมูล เปรียบเสมือนการเดินเรือโดยไม่มีเข็มทิศ องค์กรที่ให้ความสำคัญกับกรจัดการนี้จะได้รับประโยชน์มากมาย ไม่ว่าจะเป็นการตัดสินใจที่เฉียบคมขึ้นจากการวิเคราะห์ข้อมูลที่ถูกต้อง เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ลดความซ้ำซ้อนของข้อมูลและงาน สามารถปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล PDPA ได้อย่างมั่นใจ รวมถึงการสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน และสนับสนุนการในก้าวเข้าสู่ยุค Digital Transformation ให้ประสบความสำเร็จได้ ดังนั้น การมีระบบการจัดการข้อมูลที่ดีจึงไม่ใช่แค่ทางเลือก แต่เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับองค์กรยุคใหม่มาก ๆ   12 วิธีจัดการข้อมูลในองค์กรให้เป็นระบบ    1. กำหนดนโยบายการจัดเก็บข้อมูลที่ชัดเจน  เริ่มต้นด้วยการสร้างกรอบการทำงานที่ทุกคนในองค์กรเข้าใจตรงกัน ควรกำหนดนโยบายที่ระบุถึงประเภทข้อมูลที่ต้องจัดเก็บ วิธีการจัดเก็บ ระยะเวลาในการจัดเก็บ ใครมีสิทธิ์เข้าถึงและวิธีการทำลายข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้งานอีกต่อไป นโยบายนี้จะเป็นแนวทางหลักในการปฏิบัติงานด้านการจัดการข้อมูลของทั้งองค์กร   2. แยกประเภทข้อมูลตามความสำคัญ ข้อมูลแต่ละชุดมีความสำคัญไม่เท่ากัน เพราะฉะนั้น... read more

  การบริหารจัดการทรัพยากรที่ซับซ้อนและกระจัดกระจายภายในองค์กร อาจเป็นอุปสรรคสำคัญที่ทำให้องค์กรไม่สามารถเติบโตได้อย่างเต็มศักยภาพ ดังนั้น หลายองค์กรจึงนำระบบ ERP ที่ช่วยรวมทุกอย่างให้เป็นหนึ่งเดียว พร้อมขับเคลื่อนธุรกิจของคุณไปข้างหน้าอย่างมีประสิทธิภาพเข้ามาประยุกต์ใช้ ดังนั้น ในวันนี้ Ditto จะพาคุณไปทำความรู้จักว่า ระบบ Enterprise Resource Planning คืออะไร และมีประโยชน์อย่างไรบ้าง ในบทความนี้กัน     ERP (Enterprise Resource Planning) คืออะไร  ERP (Enterprise Resource Planning) คือระบบซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมา เพื่อช่วยให้องค์กรสามารถวางแผนและบริหารจัดการทรัพยากรทั้งหมดที่มีอยู่ได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด โดยจะทำการรวบรวมและเชื่อมโยงข้อมูลจากทุกแผนกงานหลักขององค์กร เช่น แผนกการเงิน แผนกบัญชี แผนกทรัพยากรบุคคล แผนกการผลิต แผนกขาย แผนกจัดซื้อและแผนกจัดการคลังสินค้า เข้าไว้ในฐานข้อมูลเดียวกัน ทำให้ทุกฝ่ายสามารถเข้าถึงข้อมูลที่เป็นปัจจุบันและเป็นชุดเดียวกันได้ ช่วยให้สามารถดำเนินงานราบรื่นและประสานได้ทั่วทั้งองค์กร   ระบบ ERP ทำงานอย่างไร  หลักการทำงานของระบบ ERP คือการเป็นศูนย์กลางข้อมูลและการดำเนินงานขององค์กร โดยระบบจะประกอบด้วยโมดูล (Module) ต่าง ๆ ที่สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจหลัก เมื่อมีการทำรายการหรือเกิดกิจกรรมในแผนกใดแผนกหนึ่ง ข้อมูลนั้นจะถูกบันทึกและอัปเดตไปยังโมดูลอื่น ๆ... read more

  ปัจจุบันเทคโนโลยีหมุนไปไว ทุกธุรกิจต่างก็มีระบบซอฟต์แวร์มากมายที่ใช้งานกันในองค์กร ไม่ว่าจะเป็นระบบบัญชี ระบบลูกค้าสัมพันธ์ หรือแม้แต่เครื่องมือที่ใช้สื่อสารกันภายใน เคยสงสัยไหมว่า ระบบที่แตกต่างกันเหล่านี้จะคุยกันรู้เรื่องได้อย่างไร หรือจะแลกเปลี่ยนข้อมูลกันแบบอัตโนมัติได้อย่างไร เพื่อให้การทำงานเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพสูงสุด คำตอบของคำถามเหล่านี้อาจจะซ่อนอยู่ใน API อักษรสามตัวที่เรากำลังจะพูดถึงกันในบทความนี้เลย ถ้าอยากรู้ว่ามันคืออะไร และจะมาช่วยพลิกโฉมการทำงานในองค์กรยุคดิจิทัลได้อย่างไร ตามมาอ่านกันได้เลย   API คืออะไร? API (Application Programming Interface) คือชุดคำสั่งที่ช่วยให้ซอฟต์แวร์หรือระบบต่าง ๆ สามารถสื่อสารและทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยไม่จำเป็นต้องรู้รายละเอียดภายในของกันและกัน เปรียบเสมือนสะพานเชื่อม ระหว่างโปรแกรมหนึ่งกับอีกโปรแกรมหนึ่ง  ตัวอย่างง่าย ๆ เช่น เมื่อคุณใช้แอปสั่งอาหาร แล้วมีแผนที่แสดงตำแหน่งร้านอาหาร แอปนั้นอาจเรียกใช้ API ของ Google Maps เพื่อแสดงข้อมูลแผนที่ โดยไม่จำเป็นต้องพัฒนาแผนที่ขึ้นมาใหม่เองทั้งหมด ชุดคำสั่งนี้ จึงกลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้นักพัฒนาสามารถเชื่อมโยงข้อมูล บริการหรือฟีเจอร์ต่าง ๆ จากภายนอกเข้ามาใช้งานได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัย   ประเภทของ API มีอะไรบ้าง   เมื่อพูดถึง API จริง ๆ แล้วมีหลายประเภท ขึ้นอยู่กับนโยบายการเผยแพร่และการเข้าถึง หากแบ่งให้เห็นภาพชัด ๆ... read more

ในยุคที่ข้อมูลเปรียบเสมือนขุมทรัพย์มหาศาลสำหรับทุกธุรกิจ การมีข้อมูลอยู่ในมือจำนวนมากอาจยังไม่เพียงพอที่จะทำให้องค์กรก้าวนำคู่แข่งได้จริง หัวใจสำคัญอยู่ที่การเปลี่ยนข้อมูลดิบเหล่านั้นให้กลายเป็นข้อมูลเชิงลึกที่มีค่า กระบวนการนี้จึงมีความสำคัญอย่างยิ่งในโลกธุรกิจยุคปัจจุบัน บทความนี้ Ditto จะช่วยให้เข้าใจว่า ทำไมเรื่องการประมวลผลข้อมูล ข้อมูลขนาดใหญ่นี้ถึงกลายเป็นกุญแจดอกสำคัญของการขับเคลื่อนธุรกิจกัน    การประมวลผลข้อมูล (Data Processing) คืออะไร? การประมวลผลข้อมูล คือกระบวนการจัดการกับข้อมูลดิบ (Raw Data) ที่อาจจะยังกระจัดกระจาย ดูไม่รู้เรื่อง ให้กลายมาเป็นข้อมูลสารสนเทศ (Information) ที่เป็นระเบียบ มีความหมายและพร้อมนำไปใช้งานต่อได้ หรือ เปรียบเทียบง่าย ๆ ได้กับการทำอาหาร คือเรามีวัตถุดิบทำอาหารมากมาย แต่ยังไม่ได้ล้าง หั่นหรือปรุงเลย ดังนั้น การประมวลผลข้อมูลก็คือขั้นตอนการปรุงอาหารเหล่านั้นให้ออกมาเป็นจานเด็ดที่พร้อมเสิร์ฟนั่นเอง      ขั้นตอนของการประมวลผลข้อมูลในองค์กร เพื่อให้เห็นภาพชัดเจนยิ่งขึ้นว่ากว่าจะมาเป็นข้อมูลที่นำไปใช้ประโยชน์ได้นั้นต้องผ่านอะไรมาบ้าง มาดูขั้นตอนหลักในการทำการประมวลผลข้อมูลในองค์กร ซึ่งแต่ละขั้นตอนก็มีความสำคัญไม่แพ้กันเลย    1. การรวบรวมข้อมูล (Data Collection) จุดเริ่มต้นของการเดินทาง คือการเก็บรวบรวมข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลลูกค้าจากระบบ CRM, ข้อมูลการขาย, ข้อมูลจากเว็บไซต์, โซเชียลมีเดีย หรือแม้แต่ข้อมูลจากเอกสารกระดาษต่าง ๆ ซึ่งในขั้นตอนนี้ สิ่งสำคัญ คือต้องรู้ว่าเราต้องการข้อมูลอะไรบ้าง และจะเก็บรวบรวมมาด้วยวิธีไหน ทั้งนี้ก็มีกรอบที่ต้องคำนึงถึง นั่นก็คือกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล... read more

โลกที่ร้อนขึ้นทุกวันจากก๊าซเรือนกระจกไม่ได้เป็นเรื่องไกลตัวอีกต่อไป หลายองค์กรในไทยเริ่มมองเห็นความสำคัญของการลดคาร์บอนเครดิต ไม่ใช่แค่เพื่อภาพลักษณ์ที่ดี แต่ยังเป็นโอกาสทางธุรกิจใหม่ที่น่าสนใจ โดยเฉพาะเรื่องของต้นไม้ กับคาร์บอนเครดิตที่กำลังเป็นกระแสถูกพูดถึงอย่างมาก ในบทความนี้ Ditto จะพาคุณไปทำความรู้จักกันว่า คืออะไร และจะช่วยให้องค์กรของคุณเติบโตอย่างยั่งยืนได้อย่างไร    คาร์บอนเครดิต คืออะไร? และเหตุผลที่องค์กรควรร่วมขับเคลื่อน  เคยสงสัยไหมว่า โครงการปลูกป่าต่าง ๆ หรือการที่องค์กรหันมาใส่ใจสิ่งแวดล้อมมากขึ้น จะสามารถสร้างมูลค่ากลับคืนมาได้อย่างไร คำตอบส่วนหนึ่งอยู่ที่สิ่งที่เรียกว่า Carbon Credit พูดง่าย ๆ ก็คือสิทธิที่ได้จากการลดปริมาณการปล่อยก๊าซเรือนกระจกสู่ชั้นบรรยากาศ ซึ่งสิทธินี้สามารถนำไปซื้อขายในตลาดได้ ทำให้การลดคาร์บอนไม่ใช่แค่เรื่องของความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม แต่ยังเป็นโอกาสในการสร้างรายได้อีกด้วย   องค์กรที่สามารถลดการปล่อยคาร์บอนได้ต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด หรือลงทุนในโครงการที่ช่วยดูดซับคาร์บอน เช่น การปลูกป่า ก็จะได้รับคาร์บอนเครดิตเป็นการตอบแทน นอกจากจะเป็นการช่วยโลกแล้ว ยังเป็นการสร้างความเชื่อมั่นให้กับนักลงทุน ผู้บริโภคและยังเป็นการเตรียมความพร้อมสำหรับมาตรการทางภาษีคาร์บอนที่อาจเกิดขึ้นในอนาคตอันใกล้นี้ด้วย   ป่าไม้กับบทบาทสำคัญในการกักเก็บคาร์บอน เมื่อพูดถึงการลดก๊าซเรือนกระจก พระเอกคนสำคัญที่เรามองข้ามไม่ได้เลยก็คือ "ป่าไม้" ต้นไม้ทุกต้นเปรียบเสมือนเครื่องฟอกอากาศธรรมชาติขนาดใหญ่ที่ช่วยดูดซับก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ (CO2) ซึ่งเป็นหนึ่งในก๊าซเรือนกระจกตัวหลักออกจากชั้นบรรยากาศ   กระบวนการนี้เรียกว่าการสังเคราะห์ด้วยแสง ที่ต้นไม้จะใช้ CO2 น้ำ และแสงแดดในการเจริญเติบโต พร้อมกับปลดปล่อยออกซิเจนออกมาให้เราได้หายใจกัน ยิ่งมีพื้นที่ป่ามากเท่าไหร่ ก็ยิ่งมีตัวช่วยในการกักเก็บคาร์บอนมากขึ้นเท่านั้น ป่าไม้จึงมีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งในการรักษาสมดุลของสภาพภูมิอากาศโลก และเป็นหัวใจสำคัญของแนวคิด ต้นไม้ คาร์บอนเครดิต ที่เปิดโอกาสให้การปลูกป่าและการอนุรักษ์ป่าสามารถสร้างประโยชน์ทางเศรษฐกิจควบคู่ไปกับการดูแลสิ่งแวดล้อมได้     รวมต้นไม้ไทยที่มีศักยภาพสูงในการดูดซับคาร์บอน ประเทศไทยเราโชคดีที่มีพันธุ์ไม้หลากหลายชนิด... read more

การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลในยุค Digital Transformation ได้กลายมาเป็นโจทย์สำคัญสำหรับหลายองค์กร การคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานจึงเป็นเรื่องสำคัญที่องค์กรต้องให้ความใส่ใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อประเทศไทยได้บังคับใช้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ทำให้เอกสารอย่าง Privacy Notice หรือประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวกลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทุกองค์กรที่มีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล ในบทความนี้ เราจะอธิบายความหมาย ความแตกต่างและความสำคัญของ Privacy Notice ที่มีต่อองค์กรในยุคดิจิทัลกัน       Privacy Notice คืออะไร Privacy Notice หรือประกาศความเป็นส่วนตัว คือเอกสารที่องค์กร (ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล) จัดทำขึ้นเพื่อแจ้งให้เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล (Data Subject) เช่น ลูกค้า ผู้ใช้งานเว็บไซต์หรือบุคคลภายนอกองค์กร ทราบถึงรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา ซึ่งหัวใจสำคัญของ Privacy Notice คือการสร้างความโปร่งใส โดยต้องแจ้งให้เจ้าของข้อมูลทราบก่อนหรือขณะที่จะทำการเก็บข้อมูลว่า องค์กรจะดำเนินการอะไรกับข้อมูลของพวกเขาบ้าง เพื่อให้เจ้าของข้อมูลเข้าใจและสามารถตัดสินใจให้ความยินยอมได้อย่างถูกต้องตามหลักการของ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างถูกต้อง       ประกาศ Privacy Notice มีอะไรบ้าง ตามแนวทางของ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ( read more