สิทธิมนุษยชนและการปฏิบัติ
ต่อแรงงานอย่างเป็นธรรม
สิทธิมนุษยชนและการปฏิบัติต่อแรงงานอย่างเป็นธรรม
สิทธิมนุษยชน
บริษัทให้ความสำคัญกับการเคารพและคุ้มครองสิทธิมนุษยชนของผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่มตลอดห่วงโซ่คุณค่า โดยมุ่งมั่นดำเนินธุรกิจอย่างมีความรับผิดชอบ เป็นธรรม โปร่งใส และไม่เลือกปฏิบัติ บริษัทได้กำหนดนโยบายสิทธิมนุษยชนเป็นแนวทางในการดำเนินงานให้สอดคล้องกับกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หลักสิทธิมนุษยชนสากล และการพัฒนาอย่างยั่งยืน
นโยบายดังกล่าวครอบคลุมการดำเนินธุรกิจของบริษัทและบริษัทย่อย และผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่มตลอดห่วงโซ่คุณค่า โดยมุ่งป้องกันการละเมิดสิทธิมนุษยชนในทุกรูปแบบ อาทิ การใช้แรงงานเด็ก แรงงานบังคับ การเลือกปฏิบัติ และการคุกคามในสถานที่ทำงาน บริษัทปฏิบัติต่อพนักงานอย่างเป็นธรรมและเท่าเทียม ส่งเสริมความหลากหลาย ดูแลค่าตอบแทน สวัสดิการ และสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัย พร้อมสนับสนุนการพัฒนาศักยภาพและสิทธิในการแสดงความคิดเห็นของพนักงาน รวมถึงการปฏิบัติต่อผู้ถือหุ้น ลูกค้า คู่ค้าและพันธมิตรธุรกิจ ชุมชน และสังคมด้วยความเป็นธรรม เคารพสิทธิและความเป็นส่วนตัว และมุ่งลดผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากการดำเนินธุรกิจอย่างเหมาะสม
กระบวนการตรวจสอบสิทธิมนุษยชนอย่างรอบด้าน
(Human Rights Due Diligence: HRDD)
บริษัทได้กำหนดให้มีกระบวนการตรวจสอบสิทธิมนุษยชนอย่างรอบด้าน โดยอ้างอิงกระบวนการในการประเมินความเสี่ยงตามหลักการชี้แนะแห่งสหประชาชาติว่าด้วยธุรกิจกับสิทธิมนุษยชน (United Nations Guiding Principles on Business and Human Rights: UNGPs) ที่ว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิ (Protect) การเคารพสิทธิ (Respect) และการเยียวยา (Remedy) เพื่อใช้เป็นแนวทางและกรอบการดำเนินงาน โดยบริษัทตระหนักถึงความสำคัญและผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากประเด็นด้านสิทธิมนุษยชนในการดำเนินงานของธุรกิจตลอดห่วงโซ่คุณค่า พร้อมทั้งจัดทำแนวทางการจัดการ ป้องกันและเยียวยาผลกระทบด้านสิทธิมนุษยชน
บริษัทได้ดำเนินกระบวนการตรวจสอบสิทธิมนุษยชนอย่างรอบด้าน (Human Rights Due Diligence: HRDD) ซึ่งประกอบด้วย 5 ขั้นตอนหลัก ดังนี้
รูปภาพกระบวนการตรวจสอบ HRDD
บริษัทได้กำหนดนโยบายสิทธิมนุษยชนตามหลักการและมาตรฐานสิทธิมนุษยชนสากลได้แก่ ปฏิญญาสากลว่าด้วยสิทธิมนุษยชน (Universal Declaration of Human Rights) หลักการชี้แนะของสหประชาชาติเกี่ยวกับธุรกิจและสิทธิมนุษยชน (UN Guiding Principles on Business and Human Rights) และปฏิญญาว่าด้วยหลักการและสิทธิขั้นพื้นฐานในการทำงานขององค์กรแรงงานระหว่างประเทศ (International Labor Organization Declaration on Fundamental Principles and Rights at Work) เพื่อใช้เป็นแนวทางในการปฏิบัติขององค์กรด้านสิทธิมนุษยชน โดยครอบคลุมการดำเนินธุรกิจของบริษัท และบริษัทในเครือ ตลอดจนผู้มีส่วนได้เสียที่เกี่ยวข้องในห่วงโซ่คุณค่าของธุรกิจ เพื่อป้องการกระทำที่ไม่สอดคล้องตามกฎหมายแรงงานในทุกรูปแบบ (เช่น การใช้แรงงานเด็ก แรงงานบังคับ) และการกระทำที่ละเมิดหลักสิทธิมนุษยชน
บริษัทดำเนินการประเมินความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนจากกิจกรรมทางธุรกิจตลอดห่วงโซ่คุณค่า เพื่อระบุ วิเคราะห์ และจัดลำดับความสำคัญของประเด็นความเสี่ยงที่อาจส่งผลกระทบต่อผู้มีส่วนได้เสีย
ประเด็นความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนที่มีสาระสำคัญ โดยเฉพาะประเด็นที่อยู่ในระดับความเสี่ยงสูง จะถูกนำมาวิเคราะห์เชิงลึกเพื่อกำหนดแนวทาง มาตรการควบคุม และแผนการลดผลกระทบอย่างเหมาะสมและสอดคล้องกับบริบททางธุรกิจ
บริษัทมอบหมายหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการกำกับดูแลและติดตามการบริหารจัดการความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชน โดยมีการทบทวนและประเมินความเสี่ยงอย่างน้อยทุก 3 ปี หรือเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงประเด็นสาระสำคัญ ตลอดจนติดตามความคืบหน้าของการดำเนินงานและปรับปรุงแผนการจัดการ เพื่อให้มั่นใจว่ามาตรการที่กำหนดมีประสิทธิผลอย่างต่อเนื่อง พร้อมทั้งรายงานผลการประเมินและผลการดำเนินงานต่อคณะกรรมการบรรษัทภิบาลและความยั่งยืนอย่างสม่ำเสมอ
บริษัทจัดให้มีช่องทางรับข้อร้องเรียนและการแจ้งเบาะแสสำหรับผู้มีส่วนได้เสียที่อาจได้รับผลกระทบด้านสิทธิมนุษยชนจากการดำเนินธุรกิจโดยดำเนินกระบวนการตรวจสอบอย่างเป็นธรรม โปร่งใส และเหมาะสม ตามนโยบายการรับแจ้งเบาะแสการประพฤติผิดหรือข้อร้องเรียน (Whistle Blower Policy) โดยเมื่อได้รับเรื่องร้องเรียน บริษัทจะพิจารณาข้อเท็จจริงและกำหนดมาตรการเยียวยาและบรรเทาความเสียหายที่เหมาะสม ทั้งในรูปแบบทางการเงินและไม่ใช่ทางการเงิน พร้อมติดตามผลการดำเนินงานและกำหนดมาตรการป้องกันเพื่อไม่ให้เกิดเหตุซ้ำในอนาคต
การปฏิบัติต่อแรงงานอย่างเป็นธรรม
บริษัทให้ความสำคัญกับบุคลากรทุกคนเพราะถือว่าพนักงานคือทรัพยากรที่มีค่าขององค์กร บริษัทมีนโยบายที่จะปฏิบัติต่อพนักงานทุกคนด้วยความเป็นธรรม โดยไม่มีเงื่อนไขใดที่จะทำให้บริษัทจะต้องปฏิบัติต่อพนักงานโดยไม่เท่าเทียมกัน เพื่อให้เกิดความเป็นธรรมต่อพนักงานทุกคน บริษัทมีระบบการดูแลพนักงานอย่างทั่วถึงและเป็นธรรม โดยบริษัทมีแนวปฏิบัติต่อพนักงานด้วยความเป็นธรรม ไม่เลือกปฏิบัติต่อบุคคลหนึ่งบุคคลใด เป็นไปตามคู่มือจริยธรรมธุรกิจ (Code of Conduct) เพื่อใช้เป็นแนวทางในการปฏิบัติงานของพนักงานทุกคน โดยถือว่าข้อปฏิบัติในคู่มือจริยธรรมเป็นส่วนหนึ่งของ “ระเบียบและข้อบังคับพนักงาน” ที่พนักงานพึงปฏิบัติ
เป้าหมาย และผลการดำเนินการปี 2568
และข้อร้องเรียนกรณีละเมิดสิทธิมนุษยชนที่เกิดขึ้น
ทั้งจากภายในและภายนอกบริษัท
ที่ทำให้เกิดข้อพิพาทด้านแรงงานที่สำคัญ
