Fast lane คืออะไร?

  • October 8, 2020

News Description

Fast lane คืออะไร?

ปัจจุบันช่องทาง Drive thru เริ่มได้รับความนิยมอย่างแพร่หลายมากยิ่งขึ้น หลายธุรกิจปรับตัวมาใช้ระบบ Drive thru พร้อมติดป้ายเชิญชวนให้ลูกค้าเข้าใช้บริการ แต่เมื่อลูกค้าใช้บริการแล้วกลับรู้สึกถึงความแตกต่าง ไม่สะดวกรวดเร็วอย่างที่คิด

 

ส่วนหนึ่งเป็นเพราะความเข้าใจผิดระหว่างการบริการ Fast Lane กับ Drive Thru

 

ด้วยเหตุนี้
เราควรเริ่มทำความเข้าใจกับการใช้งานของทั้งสองช่องทางกันก่อน

ว่าแต่ละช่องทางมีเงื่อนไขการให้บริการเฉพาะทางแตกต่างกันอย่างไร

เริ่มต้นที่ Fast lane เป็นช่องทางพิเศษสำหรับการให้บริการลูกค้าที่สะดวกรวดเร็วมากกว่าปกติ โดยไม่ต้องเสียเวลาในการรอรับบริการที่นานจนเกินไป เน้นสร้างความสะดวกให้กับลูกค้า แต่มักจะมีเงื่อนไขการให้บริการสำหรับลูกค้าเฉพาะกลุ่มเท่านั้น เช่น

 

 

  • ช่องทางพิเศษสำหรับลูกค้าที่ซื้อสินค้าใน Super Market จะต้องมีสินค้าไม่เกิน 10 ชิ้นและชำระด้วยเงินสด
  • ช่องทางพิเศษในการส่งไปรษณีย์ สำหรับลูกค้าที่ส่งพัสดุ 1 ชิ้นเท่านั้น
  • ช่องทางพิเศษในการซื้อตั๋วชมภาพยนตร์ เฉพาะลูกค้าที่เป็นสมาชิกเท่านั้น
  • ช่องทางพิเศษในการใช้บริการทางด่วน สำหรับลูกค้าที่มีบัตรเงินสดอิเล็กทรอนิกส์เท่านั้น

จากที่กล่าวมา ช่องทาง Fast lane จึงถือเป็นการบริการที่อำนวยความสะดวกสำหรับลูกค้าเฉพาะกลุ่มเท่านั้น

 

  • ในบทความต่อไป ดิทโต้จะพาไปทำความรู้จักกับระบบ Drive-Thru ให้มากขึ้น

 

สามารถติดต่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ Ditto (Thailand)

📞 02-517-5555

https://dittothailand.com/contact-us/

Line ID: @dittothailand

Line edoc


เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวเองได้ของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า

นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

Allow All
จัดการความเป็นส่วนตัว
  • คุกกี้ที่จำเป็น
    เปิดใช้งานตลอด

    ประเภทของคุกกี้มีความจำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เพื่อให้คุณสามารถใช้ได้อย่างเป็นปกติ และเข้าชมเว็บไซต์ คุณไม่สามารถปิดการทำงานของคุกกี้นี้ในระบบเว็บไซต์ของเราได้

  • คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์

    คุกกี้ประเภทนี้จะทำการเก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ เพื่อเป็นประโยชน์ในการวัดผล ปรับปรุง และพัฒนาประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ ถ้าหากท่านไม่ยินยอมให้เราใช้คุกกี้นี้ เราจะไม่สามารถวัดผล ปรังปรุงและพัฒนาเว็บไซต์ได้

บันทึก