นับจากวิกฤตการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส Covid-19 ทำให้พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไป กลายเป็นสิ่งใหม่ที่เป็นเรื่องปกติ หรือที่เราเรียกกันว่า New Normal ส่งผลให้ผู้ประกอบการต้องปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ โดยเฉพาะร้านค้า และร้านอาหารบางรายต้องหันมาใช้ ระบบ Drive-Thru กันถ้วนหน้า แต่ถ้าคุณเป็นผู้ประกอบการที่ยังไม่รู้จักระบบนี้ วันนี้เรามีข้อดีของระบบ Drive-Thru และเหตุผลที่คุณควรเลือกติดตั้งระบบ Drive-Thru กับ Ditto มาฝาก
ข้อดีของระบบ Drive-Thru
กลยุทธ์ Drive-Thru ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงแค่ธุรกิจร้านค้าและร้านอาหารเท่านั้น แต่สามารถนำมาใช้กับธุรกิจประเภทอื่น ได้อีกมากมาย อาทิ ธุรกิจขนส่ง ร้านสะดวกซื้อ การธนาคาร ตลอดจนธุรกิจบริการบางชนิด อย่างไรก็ตามสำหรับประเทศไทยเองยังไม่เป็นที่นิยมเท่าไหร่ จะเห็นเฉพาะธุรกิจอาหารและเครื่องดื่มเป็นส่วนมาก ซึ่งข้อดีของการให้บริการแบบ Drive-Thru นั้นมีประโยชน์ดังนี้
เพิ่มความสะดวกสบายแก่ลูกค้า ทำให้ไม่ต้องเสียเวลาลงจากรถ รวมถึงต้องเสียเวลาหาที่จอดรถ โดยเฉพาะย่านตัวเมืองที่การจราจรแน่นหนา การหาที่จอดรถเป็นเรื่องยาก
ลดความหนาแน่นของลูกค้า ในการเข้ามาใช้บริการในพื้นที่ร้าน
ลดขั้นตอนการซื้อสินค้าหรือบริการลง ทำให้ประหยัดเวลาในขั้นตอนต่าง ๆ ทำให้มีเวลาเหลือไว้บริการลูกค้ารายต่อไปได้เร็วขึ้น
ช่วยเพิ่มอัตราการขายสินค้าและบริการ เนื่องจากสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการขายต่อหน่วยเวลาได้มากกว่าแบบธรรมดา
ยิ่งในสถานการณ์โรคระบาดยังไม่หมดไปเช่นนี้...
read more
