บทความ

  ทุกวันนี้รูปแบบการทำงานของแต่ละบริษัท หรือแต่ละองค์กร เริ่มมีการเปลี่ยนแปลง บางบริษัทเองจะทำงานรูปแบบออฟฟิศร้อยเปอร์เซ็นต์ บางบริษัทก็มีนโยบาย Home form Home ร้อยเปอร์เซ็นต์ แต่บางบริษัทก็เป็นรูปแบบ Hybrid ที่ผสมระหว่างการเข้าออฟฟิศและทำงานที่บ้าน ซึ่งรูปแบบการทำงานที่เปลี่ยนแปลงทำให้เราต้องปรับตัวอย่างมาก โดยเฉพาะการประชุมที่บางทีเราไม่จำเป็นต้องเดินทางไปถึงที่ทำงานเพื่อประชุมแค่ไม่กี่ชั่วโมง ซึ่งเครื่องมือที่จะช่วยให้การประชุมเกิดขึ้นได้ทุกที่คือ โปรแกรมประชุมออนไลน์ เพราะฉะนั้นวันนี้เราเลยเตรียมข้อมูล 10 โปรแกรมประชุมออนไลน์ยอดนิยมมาให้คุณแล้ว   

โปรแกรมประชุมออนไลน์ยอดนิยม

1. Microsoft Teams

มาดูโปรแกรมประชุมออนไลน์เจ้าแรกอย่าง Microsoft Teams ที่ Microsoft เป็นผู้พัฒนาโปรแกรมนี้ขึ้น โดยโปรแกรมประชุมออนไลน์อันนี้เป็นที่นิยมอย่างมาก ใช้กันทั่วโลก อีกทั้งเป็นโปรแกรมที่ถูกพัฒนาโดย Microsoft ทำให้เวลาประชุมสามารถเชื่อมต่อและเข้าถึงไฟล์ Word, Excel และ PowerPoint ได้อย่างสะดวกรวดเร็ว สามารถร่วมประชุมได้ 1,000 คน และขยายให้มีผู้ร่วมฟังเพียงอย่างเดียวได้สูงถึง 10,000 คนอีกด้วย   

2. Zoom

โปรแกรมประชุมออนไลน์ Zoom ถือเป็นอีกหนึ่งโปรแกรมประชุมที่นิยมใช้กันทั่วโลก โดดเด่นเรื่อง Virtual Background ที่มีให้เลือกหลากหลาย อีกทั้งไม่จำเป็นต้องมีบัญชีก็สามารถเข้าประชุมออนไลน์ผ่าน... read more

  ทุกวันนี้ข้อมูลถือเป็นสิ่งที่สำคัญอย่างมากในชีวิต เพราะข้อมูลเป็นส่วนที่สามารถบอกได้ว่าเราเป็นใคร เราอายุเท่าไหร่ เราอยู่ที่ไหน อีกทั้งทุกวันนี้หลายบริษัท หลายองค์กร นำข้อมูลไปปรับกลยุทธ์การตลาด หรือการนำข้อมูลไปคาดการณ์อนาคตที่อาจเกิดขึ้น ทั้งนี้ Data เองก็มีหลายประเภท ซึ่งหนึ่งในประเภทที่หลายคนเริ่มให้ความสำคัญคือ Data Sharing เพราะฉะนั้น วันนี้เรามาทำความรู้จัก Data Sharing กันก่อน ว่าคืออะไร การทำงานเป็นอย่างไร แล้วมีข้อดีของอะไรบ้าง   

ทำความรู้จัก Data Sharing คืออะไร? 

ในยุคปัจจุบันที่เทคโนโลยีดิจิทัลมีบทบาทสำคัญต่อการดำเนินชีวิตประจำวันของเราทุกคน การส่งเสริมให้ประเทศก้าวสู่สังคมดิจิทัลหรือ Digital Economy อย่างครบวงจรนั้น หลายภาคส่วนยังมีความต้องการใช้ประโยชน์จากข้อมูลอยู่มาก ตั้งแต่ผู้บริโภคที่ต้องการสินค้าและบริการที่ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการส่วนบุคคล (Personalization) จนถึงภาคธุรกิจที่ต้องการข้อมูลเพื่อวิเคราะห์และพัฒนาสินค้าและบริการให้เข้ากับความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป ครอบคลุมทั้งองค์กรที่มุ่งพัฒนาตนเป็นองค์กรที่ใช้ข้อมูลเป็นศูนย์กลาง (Data-Driven Organization) และธุรกิจสตาร์ทอัพที่สร้างโมเดลธุรกิจใหม่จากการใช้ประโยชน์จากข้อมูล   ในส่วนภาครัฐได้เห็นความสำคัญของการใช้ข้อมูลในการส่งเสริมความเจริญของประเทศ โดยการสนับสนุนแนวคิดของภาครัฐเปิดข้อมูล (Open Government Data) รวมถึงมีการประกาศใช้ พรบ การปฏิบัติราชการทางอิเล็กทรอนิกส์ และส่งเสริมการรวบรวมข้อมูลในฐานข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อให้ระบบปัญญาประดิษฐ์ (AI) เรียนรู้และพัฒนาต่อไปได้ ทั้งนี้ เพื่อเป็นการขับเคลื่อนประเทศให้เป็นประเทศที่ใช้ข้อมูลเป็นศูนย์กลาง... read more

  ในปัจจุบัน เรื่องข้อมูลส่วนตัว หรือ Personal Data ถือเป็นเรื่องสำคัญอย่างมาก เพราะทุกวันนี้ผู้คนใช้โทรศัพท์-เครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์ในการบันทึกข้อมูลส่วนตัวมากยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็น ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล อายุ เลขบัญชีธนาคาร หรือแม้กระทั่งรหัสสำหรับเข้าระบบต่าง ๆ ที่เราสามารถทำธุรกรรมผ่านเครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์ได้ ซึ่งข้อมูลเหล่านี้เรียกว่า ข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหว) ซึ่งข้อมูลเหล่านี้ได้รับความคุ้มครองจากพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ.​2562 หรือที่เราเรียกง่าย ๆ ว่า PDPA แต่ทั้งนี้ ข้อมูลที่เกี่ยวกับข้อมูลอ่อนไหว ยังมีรายละเอียดอีก วันนี้ Ditto เตรียมข้อมูลเหล่านี้มาให้แล้ว   

ทำความรู้จัก Sensitive Data คืออะไร ?

ข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหว หรือ Sensitive Personal Data คือ ข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้เฉพาะเจาะจงมากขึ้น เช่น เชื้อชาติ ความคิดเห็นทางการเมือง ศาสนา พฤติกรรมทางเพศ ประวัติอาชญากรรม ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลสหภาพแรงงาน... read more

  ทุกวันนี้ เราทุกคนต้องเคยใช้เทคโนโลยีเข้ามาช่วยในการดำเนินชีวิตประจำวัน ไม่ว่าจะเป็นการติดตามข่าวสาร การซื้อขายสินค้า การเข้าถึงข้อมูล หรือการเล่นสื่อโซเชียลมีเดีย ซึ่งบางคนได้นำเทคโนโลยีเข้ามาประยุกต์ใช้ในการจัดการการทำงาน เทคโนโลยีช่วยให้การทำงานรวดเร็วขึ้น และลดการผิดพลาดในการทำงานได้อย่างชัดเจน อีกทั้งทุกวันนี้ข้อมูลในแต่ละบริษัท หรือองค์กรมีจำนวนเยอะขึ้นทุกวันและอาจมีเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ดังนั้น การจัดการไฟล์จึงเป็นสิ่งจำเป็นและเป็นแนวคิดที่หลายคนให้ความสนใจ ซึ่งความหมายของ File Management คืออะไร มีกี่ประเภท แล้วจะจัดการอย่างไร วันนี้ Ditto เตรียมข้อมูลมาให้คุณแล้ว   

ทำความรู้จัก File Management คืออะไร?​

การจัดการไฟล์ หรือ File Management หมายถึง กระบวนการที่ใช้ในการจัดระเบียบและเก็บรักษาข้อมูลให้อยู่ในรูปแบบที่สามารถเรียกใช้งานได้สะดวกรวดเร็ว ซึ่งมีความเกี่ยวข้องกับการสร้างโครงสร้างที่เหมาะสมสำหรับการจัดเก็บไฟล์และใช้อุปกรณ์เก็บข้อมูลคอมพิวเตอร์ เช่น Harddisk เพื่อเก็บข้อมูล โดยการใช้ระบบการจัดการไฟล์ที่มีประสิทธิภาพ จะช่วยลดความผิดพลาด ปรับปรุงการจัดระเบียบของไฟล์ และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานในองค์กรได้    โดยวัตถุประสงค์หลักของการจัดการไฟล์ หรือ File Managment คือ การจัดระเบียบของไฟล์ข้อมูลนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยเสริมสร้างการจัดการ และปฏิบัติตามหลักการจัดการไฟล์ที่ดี ช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหาและเรียกใช้ไฟล์ที่ต้องการได้ง่าย แถมระบบที่ดียังช่วยรักษาความปลอดภัยของข้อมูลได้ เช่น บางองค์กรใช้บริการเก็บข้อมูลในคลาวด์ (Cloud)  เพื่อช่วยประหยัดเวลาในการค้นหาทรัพยากรเมื่อเราต้องการใช้งาน   

การจัดการไฟล์...

read more

  เมื่อมีการประกาศใช้ พ.ร.บ. การปฏิบัติราชการทางอิเล็กทรอนิกส์ คือ กฎหมายกลางในการปฏิบัติราชการทางอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อต้องการส่งเสริมให้รูปแบบการทำงานและการให้บริการของภาครัฐปรับเปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัล โดยสอดคล้องกับการพัฒนาทางเทคโนโลยีในปัจจุบัน ซึ่งทำให้หน่วยงานราชการเองเริ่มออกแบบระบบต่าง ๆ ด้วยระบบอิเล็กทรอนิกส์ และยังเข้าถึงข้อมูลหน่วยงานรัฐผ่านระบบอินเทอร์เน็ตได้สะดวกขึ้นอีกด้วย    หนึ่งในระบบที่หน่วยงานรัฐเปิดให้ประชาชนสามารถเข้าถึงข้อมูลอย่าง GDX ที่เป็นเว็บไซต์สำหรับเข้าไปดูข้อมูลของหน่วยงานราชการ โดย GDX คืออะไร วิธีการทำงานเบื้องต้นต้องทำอย่างไร วันนี้ Ditto เตรียมข้อมูลมาให้คุณแล้ว   

ทำความรู้จัก GDX คืออะไร

GDX หรือชื่อเต็มว่า Government Data Exchange คือ ระบบศูนย์แลกเปลี่ยนข้อมูลกลาง เกิดขึ้นเพื่อทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางในการแลกเปลี่ยนข้อมูลดิจิทัลและทะเบียนดิจิทัลระหว่างหน่วยงานของรัฐ เพื่อเป็นช่องทางในการสนับสนุนการดำเนินการของหน่วยงานของรัฐ และเป็นช่องทางในการให้บริการประชาชนผ่านระบบดิจิทัล ตามที่กำหนดไว้ในพระราชบัญญัติการบริหารงานและการให้บริการภาครัฐผ่านระบบดิจิทัล พ.ศ. 2562 มาตรา 15    ทั้งนี้ Government Data Exchange มีหน่วยงานที่เชื่อมโยงข้อมูลกับระบบศูนย์แลกเปลี่ยนข้อมูล 194 หน่วยงาน และในปีงบประมาณ พ.ศ.​ 2564 ที่มีการเชื่อมโยงผ่านระบบ ระบบศูนย์แลกเปลี่ยนข้อมูลกลางกว่า 35.3 ล้านครั้ง... read more

  เนื่องจากทุกวันนี้ทางหน่วยงานรัฐบาลได้ปรับรูปแบบการทำงาน ให้มีความทันสมัย รวดเร็วยิ่งขึ้น เพราะพฤติกรรมของผู้คนในปัจจุบันต้องการเข้าถึงข้อมูลได้ง่าย สามารถใช้บริการของหน่วยงานรัฐได้ทุกที่ทุกเวลา อีกทั้งยังมีประกาศใช้กฎหมายอย่าง พ.ร.บ. การปฏิบัติราชการทางอิเล็กทรอนิกส์ กฎหมายกลางในการปฏิบัติราชการทางอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อต้องการส่งเสริมให้รูปแบบการทำงานและการให้บริการของภาครัฐปรับเปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัล    จึงทำให้หน่วยงานราชการ หรือหน่วยงานรัฐ ทำการเปิดตัวแอปทางรัฐเกิดขึ้น เพื่อตอบสนองความต้องการของประชาชน แต่มาถึงจุดนี้ใครยังไม่รู้จักว่าแอปทางรัฐคืออะไร เป็นแอปอย่างไร ใช้ทำอะไรบ้าง วันนี้เราเตรียมข้อมูลมาให้คุณแล้ว   

มาทำความรู้จัก แอปทางรัฐ คืออะไร หน้าที่เป็นอย่างไร?

แอปทางรัฐ คือ แพลตฟอร์มที่ถูกสร้างขึ้นเพื่อรองรับไลฟ์สไตล์ของประชาชนในยุคการสื่อสารไร้สายความเร็วสูง โดยให้ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงบริการจากทางภาครัฐได้อย่างง่ายดายผ่านการสัมผัสแค่ปลายนิ้ว แอปทางรัฐนี้ได้รับการพัฒนาร่วมกันระหว่างหน่วยงานต่าง ๆ ได้แก่ สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) หรือ สพร. กรมการปกครอง สำนักงานปลัดกระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ (ก.พ.ร.) สถาบันทดสอบทางการศึกษาแห่งชาติ (องค์การมหาชน) สำนักงานประกันสังคม และ บริษัท ข้อมูลเครดิตแห่งชาติ จำกัด ทั้งนี้แอปทางรัฐมาพร้อมบริการต่าง ๆ มากมาย    ณ ปัจจุบัน มีบริการมากกว่า 30 บริการที่พร้อมให้บริการแก่ประชาชน อาทิเช่น... read more

  ปัญหาการถูกปลอมแปลงข้อมูล การถูกโจรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ ถือว่าเป็นเรื่องใหญ่ในปัจจุบัน เนื่องจากทุกวันนี้เราทำธุรกรรมทางการเงิน หรือทำเรื่องต่าง ๆ ผ่านระบบออนไลน์ทั้งสิ้น ซึ่งหากโดนโจรกรรมแล้วย่อมส่งผลกระทบอย่างมาก จึงทำให้หลายธนาคาร หรือหน่วยงานเอกชนและราชการต้องออกแบบระบบยืนยันตัวตน เพื่อเป็นด่านสำคัญสำหรับป้องกันข้อมูล หรือการทำธุรกรรมทางการเงินที่มีระบบยืนยันตัวตนเพื่อให้การทำธุรกรรมเป็นไปตามที่เราต้องการ และปลอดภัยยิ่งขึ้น    โดยระบบยืนยันตัวตนที่ได้รับความนิยม และขึ้นชื่อเรื่องความปลอดภัย มีทั้ง 2 ระบบ คือ E-KYC และ KYC ซึ่งแต่ละระบบยืนยันตัวตนต่างอย่างไร วันนี้ Ditto เตรียมข้อมูลมาให้คุณได้ทำความเข้าใจกันมากยิ่งขึ้น   

ทำความรู้จักระบบยืนยันตัวตน KYC คืออะไร 

KYC ย่อมาจากคำว่า "Know Your Customer" หรือ "เข้าใจลูกค้าของคุณ" เป็นกระบวนการที่องค์กรหรือธนาคารใช้ในการตรวจสอบและรู้จักลูกค้าอย่างละเอียด เพื่อทราบข้อมูลเกี่ยวกับตัวตน ความเป็นจริง และกิจกรรมทางการเงินของลูกค้าก่อนที่จะดำเนินการทางธุรกิจ    โดยกระบวนการ KYC ช่วยให้องค์กรสามารถป้องกันการฟ้องร้องที่เกี่ยวข้องกับการฟอกเงินและการทุจริตทางการเงินได้ โดยการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า เช่น ชื่อ-นามสกุลจริง ที่อยู่ วันเกิด หมายเลขประจำตัวประชาชน และเอกสารประกอบอื่น ๆ เพื่อทำการตรวจสอบและยืนยันความถูกต้องของข้อมูลลูกค้า ทั้งนี้จุดเด่นของ KYC... read more

  ในปัจจุบันเทรนด์เกี่ยวกับข้อมูลหรือ Data ถือว่าได้รับความนิยมอย่างมาก เพราะ Data เหล่านี้ให้ข้อมูลที่มากกว่าตัวเลข เพราะสามารถบ่งบอกพฤติกรรมของผู้ใช้บริการของเรา สามารถนำข้อมูลเหล่านี้มาคาดการณ์อนาคต เสริมกลยุทธ์การทำงานให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น  ไม่เพียงแต่หน่วยงานภาคเอกชนเท่านั้น ที่หยิบข้อมูลเหล่านี้มาวิเคราะห์และปรับกลยุทธ์ในการทำงาน ทางฝั่งของหน่วยงานภาครัฐเองก็เล็งเห็นความสำคัญ และเริ่มทำการเก็บรวบรวมข้อมูล หรือ Data Collection ในหน่วยงานรัฐมาวิเคราะห์และปรับมาใช้งานในภายภาคหน้าเช่นกัน เพราะฉะนั้นวันนี้ Ditto จะขอนำเสนอความหมายเกี่ยวกับ Data Collection หรือ การเก็บรวบรวมข้อมูลมาให้ทุกท่านได้ทำความเข้าใจ   

การเก็บรวบรวมข้อมูล หรือ Data Collection คืออะไร

Data Collection คือ กระบวนการเก็บรวบรวมข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ เพื่อนำมาใช้ในการวิเคราะห์ ประมวลผล หรือจัดเก็บเพื่อใช้ในการตัดสินใจ การเก็บข้อมูลสามารถทำได้หลายวิธี เช่น การสัมภาษณ์ผู้เกี่ยวข้อง การสำรวจแบบสอบถาม การเก็บข้อมูลจากฐานข้อมูลออนไลน์ หรือการเก็บข้อมูลจากการวิเคราะห์ข้อมูลที่มีอยู่แล้ว การเก็บข้อมูลที่ถูกต้องและเพียงพอเป็นสิ่งสำคัญในการใช้ข้อมูลให้เกิดประโยชน์สูงสุดในการทำงานต่อไป ซึ่งข้อมูลมีด้วยกัน 2 ประเภท   

1. Quantitative Data (ข้อมูลเชิงปริมาณ)

ข้อมูลเชิงปริมาณ คือ ข้อมูลที่ได้จากการเก็บข้อมูลออกมาในเชิงตัวเลข (Numerical... read more

  ถึงแม้สถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส Covid-19 จะเบาบางลง มาตรการที่ควบคุมเชื้อไวรัสของหน่วยงานรัฐบาลก็ผ่อนคลายลง จนทำให้หลายบริษัทเองเริ่มเปลี่ยนแปลงการทำงานจากWork From Home เป็นกลับเข้าบริษัทเหมือนปกติ แต่ยังมีบางบริษัทที่ใช้รูปแบบ Hybrid Work ที่เข้าบริษัท สลับกับ Work From Home บ้าง ทั้งนี้ รูปแบบการทำงานแบบ Hybrid ถือเป็นรูปแบบที่ได้รับความนิยมอย่างมาก เพราะมีเวลาที่ยืดหยุ่น สามารถสร้าง Work Life Balance ได้เป็นอย่างดี    ในเมื่อรูปแบบการทำงาน Hybrid ได้รับความนิยมมากที่สุด ทำให้หลายบริษัทต้องหาตัวช่วยในการทำงาน เพื่อเสริมให้การทำงานนั้นสะดวกรวดเร็ว และมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ซึ่งหนึ่งในเครื่องมือที่ได้รับความนิยมนั้นคือ e-Meeting ซึ่งนับเป็นเครื่องมือสำคัญต่อการทำงานแบบ Hybrid ด้วยเหตุนี้ วันนี้เราจะมาอธิบายถึง e-Meeting ว่าคืออะไร มีขั้นตอนอย่างไร เราเตรียมข้อมูลมาให้คุณแล้ว   

ทำความรู้จัก e-Meeting ของหน่วยงานราชการกันก่อน

e-Meeting ถือเป็นเครื่องมือหนึ่งในชีวิตประจำวันของเราไปแล้ว แต่หลายคนอาจจะยังไม่ทราบว่า e-Meeting คืออะไร ซึ่ง e-Meeting... read more

  ในปัจจุบันหน่วยงานราชการได้ปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำงาน โดยใช้ระบบอิเล็กทรอนิกส์เข้ามาทำงานมากขึ้น เพื่อตอบสนองความต้องการของประชาชน และรูปแบบพฤติกรรมของประชาชนเองก็เปลี่ยนแปลงไป เพราะเริ่มหันไปใช้ระบบออนไลน์มากยิ่งขึ้น จึงทำให้ล่าสุดมีการประกาศ พ.ร.บ. การปฏิบัติราชการทางอิเล็กทรอนิกส์ ได้ถูกลงมติ กฎหมายกลางในการปฏิบัติราชการทางอิเล็กทรอนิกส์ นั่นก็เพื่อต้องการส่งเสริมให้รูปแบบการทำงานและการให้บริการของภาครัฐปรับเปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัล โดยสอดคล้องกับการพัฒนาทางเทคโนโลยีในปัจจุบัน   หนึ่งในการเปลี่ยนแปลงของหน่วยงานรัฐบาลที่มีการปรับให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงคือ แอป ThaiD (D.DOPA) ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันที่เพิ่งเปิดตัวไม่นาน และได้รับความนิยมอย่างมาก ซึ่งแอป D.DOPA เป็นแอปอะไร แล้วขั้นตอนการลงทะเบียนทำอย่างไรบ้าง วันนี้ Ditto เราเตรียมข้อมูลมาให้คุณแล้ว  

ทำความรู้จัก แอป D.DOPA คืออะไร?

แอป ThaiD หรือ เดิมชื่อว่า D.DOPA ที่ออกแบบโดยกรมการปกครอง ซึ่งเป็นระบบพิสูจน์และยืนยันตัวตนทางดิจิทัล (DOPA-Digital ID) ที่เป็นการรองรับการใช้งานบริการภาครัฐแบบออนไลน์และออฟไลน์ โดยเราไม่ต้องพกเอกสารจริง เหมือนได้พกบัตรประชาชนไปทุกที่ แค่เราแสดงข้อมูลบัตรประชาชนผ่านแอป หรือสามารถสแกนข้อมูลผ่านแอปได้เช่นกัน   โดยวัตถุประสงค์ของการมีแอปนี้คือ เพื่อให้แอปเปรียบเสมือนการใช้บัตรประชาชนตามปกติ ซึ่งเป็นไปตาม พ.ร.บ. การปฏิบัติราชการอิเล็กทรอนิกส์ ที่มีผลบังคับใช้แล้ว ตั้งแต่วันที่... read more