บทความ

    บริษัทเอกชนตลอดจนองค์กรทั่วไปต่างก็ต้องปรับรูปแบบการทำงานใหม่ เพื่อให้กระบวนการทำงานดำเนินต่อได้อย่างราบรื่นและได้รับผลกระทบน้อยที่สุด ด้วยการย้ายไปสู่รูปแบบดิจิทัล (Digital) มากขึ้น   ตั้งแต่ช่วงต้นปี 2020 ยาวเรื่อยมาจนถึงปัจจุบัน อย่างที่หลายคนเห็นแล้วว่าโรคระบาดส่งผลกระทบต่อรูปแบบการใช้ชีวิตของคนทั้งโลก จากที่ไม่ต้องกังวลใด ๆ ก็กลายมาเป็นต้องสวมใส่หน้ากากอนามัยก่อนออกจากบ้าน รวมถึงพกพาเจลแอลกอฮอล์ล้างมือ ถือเป็นอุปกรณ์ที่ทุกคนต้องพกติดตัวตลอดเพิ่มขึ้นมาจากกระเป๋าสตางค์และโทรศัพท์มือถือ จนเป็นภาพที่เราคุ้นชินตากันทั่วไป  ในด้านเศรษฐกิจ บริษัทเอกชนตลอดจนองค์กรทั่วไปต่างก็ต้องปรับรูปแบบการทำงานใหม่ เพื่อให้กระบวนการทำงานดำเนินต่อได้อย่างราบรื่นและได้รับผลกระทบน้อยที่สุด ซึ่งอนาคตสถานที่ทำงานจะถูกปรับเปลี่ยน ย้ายไปสู่รูปแบบดิจิทัล (Digital) มากขึ้นจากสภาวะบีบบังคับนี้       เป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องสร้าง New Normal ให้พนักงานทุกคนเข้าใจร่วมกัน ในการปรับตัวพร้อมรับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น หรือจะเป็น Next Normal หลังโควิด-19 ก็ตาม ไม่ว่าจะออกมาในรูปแบบไหนนั้น ขึ้นอยู่กับเทคโนโลยีที่นำมาใช้ เพราะเป็นตัวกำหนดแนวทางการทำงานที่จะเกิดขึ้น ซึ่งย่อมส่งผลให้ความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานกับที่ทำงานและบริษัทเปลี่ยนไป โดยวันนี้ Ditto เองก็มี 5 ข้อปฏิวัติการทำงานแบบเดิม ที่จะเกิดขึ้นในอนาคตมานำเสนอให้ผู้อ่านได้ทราบกัน    

5 ข้อปฏิวัติการทำงานในอนาคต

   

1. ทำงานได้จากทุกที่ (Work from anywhere)

  ผลจากการแพร่ระบาดของโรค ทำให้หลาย ๆ... read more

  รูปแบบการทำงานที่เปลี่ยนไป เกิดจากการพัฒนาของเทคโนโลยีที่เข้ามามีบทบาท ก่อให้เกิดความสะดวกสบายและแก้ไขปัญหาที่เคยมีในการดำเนินงาน   รูปแบบการทำงานที่เปลี่ยนไป เกิดจากการพัฒนาของเทคโนโลยีที่เข้ามามีบทบาท ก่อให้เกิดความสะดวกสบายและแก้ไขปัญหาที่เคยมีในการดำเนินงาน โดยเฉพาะเทคโนโลยีดิจิทัล ที่หลายบริษัทได้เห็นถึงประโยชน์ จึงต่างพากันปรับองค์กรของตนมาสู่แนวทางแบบ Digital Workplace เนื่องจากมีประสิทธิภาพกว่าแบบเก่า แถมยังสร้างรูปแบบการทำงานใหม่ ๆ ที่ไม่เคยมีมาก่อน สิ่งสำคัญที่สุดของบริษัทคือ บุคลากรหรือคน เพราะเป็นตัวแปรหลักในการขับเคลื่อนธุรกิจหรือองค์กร หากคนเหล่านี้ทำงานได้ดีย่อมส่งผลให้องค์กรมีประสิทธิภาพและก้าวหน้า เนื่องจากคนเป็นตัวกำหนดทิศทาง รวมถึงการบริหารจัดการให้เป็นไปในทางที่ต้องการ อย่างไรก็ตามจากผลการวิจัยของ Deloitte ระบุว่า นอกจากการปรับองค์กรสู่รูปแบบ Digital Workplace ส่งผลให้มีส่วนช่วยในด้านการแข่งขันกับธุรกิจอื่น ๆ แล้ว ยังส่งผลต่อบุคลากรดังนี้  

4 ข้อดีของการเป็น Digital Workplace ที่ส่งผลต่อพนักงาน

       1. ดึงดูดใจพนักงานให้เข้ามาทำงานด้วย

กว่า 64 % ของพนักงานพึงพอใจกับการทำงานที่บ้าน แม้ว่าจะได้เงินเดือนหรือค่าจ้างลดลง แลกกับการไม่ต้องเดินทางไปที่ออฟฟิศ... read more

5 ธุรกิจที่ควรมีระบบ Drive-Thru ติดแล้วเพิ่มช่องทาง ช่วยเพิ่มยอดขาย จะมีธุรกิจอะไรบ้าง 

  Drive-Thru ถือเป็นอีกหนึ่ง Key Success  สำคัญทางธุรกิจ โดยเฉพาะในต่างประเทศที่นิยมใช้ เพราะเป็นช่องทางที่บริหารจัดการได้อย่างรวดเร็ว สะดวกต่อผู้ใช้งาน เพียงแค่ สั่ง จ่าย ก็รอรับสินค้าได้ โดยไม่ต้องเสียเวลาลงจากรถ    ซึ่ง Drive-Thru ในประเทศไทยช่วงแรกยังไม่ได้รับความนิยมมากนัก แต่ด้วยเหตุการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อ Covid-19 ทำให้ผู้คนหวาดระแวง ไม่กล้าออกนอกบ้าน จึงต้องเลือกใช้บริการหรือสินค้าที่เน้นความสะอาด หันมาใช้ชีวิตแบบ New Normal โดยยึดหลัก Social Distancing บวกกับพฤติกรรมของผู้บริโภคที่ใช้ชีวิตอย่างเร่งรีบ สิ่งที่เป็นบริการที่ช่วยให้การใช้ชีวิตง่ายและเร็ว จึงตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ในยุคมากที่สุด   ด้วยเหตุการณ์นี้ทำให้หลายธุรกิจให้ความสนใจในระบบ Drive-Thru เริ่มหันมาปรับแผน เพื่อเพิ่มช่องทางค้าขาย ให้ตอบโจทย์พฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป วันนี้ Ditto (Thailand) เตรียมข้อมูล 5 ธุรกิจที่ควรใช้ Drive-Thru มาฝาก จะมีธุรกิจประเภทไหนบ้าง จะเป็นธุรกิจประเภทเดียวกับคุณหรือไม่ ไปดูพร้อมกันเลย   read more

    เทคโนโลยีในปัจจุบันช่วยลดข้อจำกัดต่างๆ ในการทำงานลง เพียงเปลี่ยนแปลงองค์กรให้กลายเป็น Digital Workplace อย่างธุรกิจที่ประสบความสำเร็จล้วนเคยทำมาแล้ว   เทคโนโลยีมีการพัฒนาอยู่ทุกวัน เพราะถูกสร้างมาเพื่อตอบสนองความสะดวกสบายและตอบโจทย์ความต้องการของมนุษย์ ส่งผลให้รูปแบบการดำเนินชีวิตในยุคดิจิทัลเกิดการเปลี่ยนแปลง หลาย ๆ องค์กรหรือธุรกิจจึงได้ปรับตัวและสร้างแนวทางการทำงานแบบ Digital Workplace กันมากขึ้น เนื่องจากสามารถทำงานจากที่ไหนก็ได้เพียงแค่มีอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต โดยมีโควิด-19 เป็นตัวเร่งให้หลาย ๆ องค์กรให้ความสนใจ ทำการปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำงานเดิมไปสู่ Digital Workplace กันเร็วขึ้น  เพื่อให้สามารถดำเนินงานต่อไปได้ในภาวะไม่ปกติ แต่สำหรับใครที่ยังไม่รู้ว่าคืออะไร และมีลักษณะแบบไหน วันนี้ Ditto (Thailand) ได้เตรียมข้อมูลมาไว้ให้คุณแล้ว

ทำความเข้าใจ Digital Workplace คืออะไร ?

  Digital Workplace คือ การทำงานรูปแบบที่มีการนำเครื่องมือดิจิทัลมาใช้งานเพื่อลดข้อจำกัดบางอย่าง ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน รวมถึงแนวทางดำเนินงานขององค์กร แปลงโฉมรูปแบบการทำงานให้ทุกคนเข้าถึงเครื่องมือดิจิทัล ให้ทุกแผนกสื่อสารกันได้ตลอดเวลาไม่ว่าจะอยู่ ณ สถานที่ใด สามารถเห็นการทำงานของแต่ละฝ่าย พร้อมแบ่งปันข้อมูลกันได้ง่าย ช่วยประหยัดต้นทุน รวมถึงลดการใช้ทรัพยากรสิ้นเปลืองในสำนักงาน   

ลักษณะของ Digital...

read more

    Drive-Thru กลยุทธ์เพิ่มยอดขาย ในช่วงสถานการณ์ Covid-19 กลับมาระบาดอีกครั้ง ระบบนี้ทำงานอย่างไร แล้วถ้าเจ้าของธุรกิจอยากติดตั้งต้องเตรียมตัวอย่างไรบ้าง บทความนี้มีคำตอบ   จากการแพร่ระบาดของไวรัส COVID-19 ทำให้เกิดมาตรการ Social Distancing ซึ่งเป็นโจทย์ยากไม่น้อยสำหรับทุกธุรกิจ โดยเฉพาะธุรกิจร้านอาหาร ที่ต้องงดให้บริการชั่วคราว เพื่อลดการแพร่กระจายของเชื้อโรค เป็นเหตุให้ภาคธุรกิจต้องพลิกเกมการตลาด ปรับเปลี่ยนแนวทางในการดำเนินธุรกิจบริการ ให้สอดรับกับพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป เพื่อความอยู่รอดของธุรกิจตัวเอง หนึ่งในกลยุทธ์ที่น่าสนใจ นั่นก็คือ ช่องทาง Drive-Thru ที่ช่วยสร้างยอดขาย ให้ธุรกิจได้ในสถานการณ์แบบนี้   Drive-through หรือว่า Drive-Thru คือ การขับรถเข้าไปซื้อของ หรือรับการบริการตามร้าน เป็นหนึ่งในช่องทางบริการที่สะดวกต่อผู้ใช้งาน คือเพียงแค่ สั่ง จ่าย รอรับสินค้า ไม่ต้องเสียเวลาลงจากรถ โอกาสในการรับเชื้อ COVID-19 ก็น้อยลง Drive-Thru จึงกลายเป็นอีกหนึ่งตัวช่วยให้หลายธุรกิจปรับตัวสู้ COVID-19 ได้    เพราะฉะนั้นหากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่... read more

  Covid-19 ระบาดอีกรอบ งานนี้เจ้าของกิจการคนไหนกำลังมีแผน Work From Home เรามี 5 เช็คลิสต์ที่เจ้าของกิจการต้องรู้ ก่อนตัดสินใจ Work From Home   ในช่วงที่สถานการณ์ Covid-19 กลับมาระบาดอีกครั้ง และเป็นครั้งที่จำนวนผู้ติดเชื้อมีจำนวนมากกว่าคราวก่อน ทำเอาหลายบริษัท หลายองค์กร ต้องประกาศให้พนักงาน Work From Home เพื่อความปลอดภัยของเหล่าพนักงาน และเพื่อหยุดการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส Covid-19 แต่ก็ยังมีบางบริษัท บางองค์กรที่ยังไม่ประกาศ Work From Home เนื่องจากยังไม่รู้ว่าจะต้องรับมือหรือเตรียมตัวอย่างไร วันนี้ Ditto (Thailand) เลยเตรียม 5 เช็คลิสต์เตรียมตัวก่อน Work From Home มาฝาก 

 

เช็คลิสต์ที่เจ้าของกิจการต้องรู้ ก่อนตัดสินใจ Work From Home

     

วางแผนการ Work...

read more

ลดปริมาณการใช้กระดาษ = ลดโลกร้อน 

  ปัจจุบันคนไทยใช้กระดาษเฉลี่ยปีละ 3.9 ล้านตัน หรือคนละประมาณ 60 กิโลกรัม/ปี และเพื่อสนองความต้องการใช้กระดาษต้องตัดต้นไม้ถึง 66.3 ล้านต้น/ปี

หรือเท่ากับว่าทุก ๆ นาที จะต้องตัดต้นไม้จำนวนกว่า 130 ต้น!!

แต่เรายังมีทางเลือกคือ การผลิตกระดาษทดแทนด้วยกระบวนการ Recycle สามารถช่วยลดมลพิษทางอากาศได้ถึง 74% รวมถึงปริมาณการใช้น้ำในการผลิตก็ลดลง โดยกระดาษเก่า 1 ตัน สามารถทดแทนการตัดต้นไม้เพื่อทำเป็นกระดาษ ได้ถึง 15 ต้น   อีกวิธีสำคัญคือการเปลี่ยนงานเอกสารในรูปแบบกระดาษให้เป็นระบบดิจิทัล หรือ Paperless ที่ตอบโจทย์คนรักโลกให้เดินควบคู่ไปกับการทำธุรกิจ ให้มีประสิทธิภาพได้อย่างลงตัว พร้อมจะลดปริมาณการใช้กระดาษ และลดต้นทุนทางธุรกิจลงได้อย่างชัดเจน     …เมื่อเรารับรู้ข้อมูลแบบนี้แล้ว ถึงเวลามาร่วมกันลดการใช้กระดาษ และมาสนับสนุนการทำงานแบบดิจิทัล เพื่อเป็นส่วนหนึ่งในการลดภาวะโลกร้อน ช่วยลดปัญหาของโลก จากภาวะการทำลายชั้นโอโซนที่นับวันยิ่งรุนแรงมากขึ้นกันดีกว่า    

หากคุณสนใจหรืออยากสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ

ระบบ DMS Ditto (Thailand) ให้บริการ

สนใจสินค้าหรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม 📞 02-517-5555 https://dittothailand.com/contact-us/ Line ID:... read more

  จะปี 2021 แล้ว ถ้าคุณยังไม่รู้จัก Data Analytic คืออะไร แล้วมีประโยชน์ต่อองค์กรอย่างไร วันนี้ Ditto (Thailand) เตรียมข้อมูลเรื่อง Data Analytic มาให้คุณแล้ว   ในยุคที่เทคโนโลยีพัฒนาขึ้นทุกวัน ๆ การรับรู้ข่าวสารที่รวดเร็วยิ่งขึ้น ส่งผลให้พฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วเช่นกัน ซึ่งเหล่าองค์กรที่นั่งเฝ้าการเปลี่ยนแปลง และวิ่งไล่ตามความต้องการของผู้บริโภคที่แสดงออกมาอย่างเดียว คงไม่เพียงพอแถมเสียแรง เสียเวลา เสียเงิน ในการลงทุนที่ไม่แน่นอน   จะดีกว่าไหมหากคุณวิ่งนำหน้าผู้บริโภค ด้วยการใช้ Data ข้อมูลการสั่งซื้อ ประวัติลูกค้าทั้งเก่าและใหม่ เพื่อนำมาวิเคราะห์หาความน่าจะเป็น คาดคะเนจากสถิติในข้อมูล และแปลง Data เหล่านี้ให้จับต้องได้ นำมาช่วยพัฒนากลยุทธ์ขององค์กร ทั้งนี้หากองค์กรของคุณยังไม่ได้นำ Data มาใช้วิเคราะห์การตลาด วันนี้ Ditto (Thailand) เตรียมข้อมูลเรื่อง Data Analytic มาให้คุณแล้ว  

 

ทำความเข้าใจ Data Analytic กันก่อน

  Data... read more

  รวม 5 เอกสารทางธุรกิจ ที่หลายองค์กรมักจะทำหายกันเป็นประจำ จะมีเอกสารอะไร แล้วถ้าเอกสารหายไปจะเกิดปัญหาอะไรตามมา   เมื่อธุรกิจและการดำเนินงานในองค์กรมีจำนวนเอกสารที่มากขึ้น คุณต้องให้ความสำคัญกับการทำงานด้านเอกสาร ต้องทำระบบการจัดการเอกสาร การเก็บรักษา การค้นหา และการทำลายอย่างมีมาตรฐาน เพราะเอกสารเป็นหลักฐานประกอบการทำบัญชีที่สำคัญ   ดังนั้นการจัดเก็บเอกสารในรูปแบบเดิมขององค์กร เช่นในตู้เก็บเอกสารหรือแฟ้มต่าง ๆ  แม้จะมีการจัดหมวดหมู่เอาไว้ แต่ก็ยังมีโอกาสที่เอกสารจะมีการชำรุดเสียหาย หรือหลงลืมว่าเก็บเอกสารฉบับนั้น ๆ ไว้ที่ไหน และหากเกิดปัญหาเหล่านี้ขึ้น อาจทำให้เสียโอกาสทางธุรกิจไปได้    วันนี้ทาง Ditto (Thailand) ได้รวม 5 เอกสารสำคัญทางธุรกิจ ที่หลายองค์กรมักจะทำหาย ถ้าหายแล้วมักส่งผลกระทบ ต่อภาพลักษณ์ขององค์กร และอาจเป็นปัญหาใหญ่โตได้ในอนาคต มาฝาก เพื่อให้ทุกคนได้ระมัดระวังในการจัดเก็บเอกสารสำคัญเหล่านี้  

เอกสารทางธุรกิจ ที่องค์กรต้องระวังไม่ให้สูญหาย

     

ใบเสนอราคา (Quotation) 

หมดปัญหากับการหาตัวอย่างใบเสนอราคาไม่เจอ ส่งใบเสนอราคาให้ลูกค้าไม่ได้ทันทีที่ต้องการ หรือส่งใบเสนอราคาผิดให้ลูกค้า หรือทำใบเสนอราคาหาย ถึงใบเสนอราคาอาจไม่ถือเป็นสัญญาในธุรกิจ แต่เป็นหลักฐานการทำธุรกิจที่สำคัญที่ไม่ควรสูญหาย เพราะใบเสนอขายถือเป็นหลักฐานการเสนอราคาที่ผู้ขายยืนยันจะขายให้ผู้ซื้อในราคาตามที่ตกลงไว้  

ใบสั่งซื้อ (Purchase Order)  

ทุกคนในวงการบัญชีหรือการขายมักรู้จักกันในชื่อ ใบ PO... read more

4 เหตุผลหลัก ทำไม Global Brands เลือกใช้ Ditto Drive-Thru

ช่วยเพิ่มช่องทางการขาย

Drive-Thru ถือเป็นช่องทางซื้อสินค้าสำหรับลูกค้าอีกช่องทาง ที่โดดเด่นอย่างเห็นได้ชัดในช่วงสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 จากกระแสการปรับตัวของร้านอาหารเพื่อเอาตัวรอดจากวิกฤตการณ์ดังกล่าว หลายธุรกิจเลือกวิธีเพิ่มช่องทางการให้บริการ Drive-Thru เพื่อลดอัตราการสัมผัส ช่วยอำนวยความสะดวกให้ลูกค้า และสร้างยอดขายให้เพิ่มขึ้นได้เป็นที่น่าพอใจ  

ช่วยอำนวยความสะดวกให้ลูกค้า

เพราะการให้บริการ Drive-thru สามารถสั่งซื้อและรับสินค้าได้โดยไม่ต้องลงจากรถ ช่วยอำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้า ผู้สูงอายุ ผู้พิการ เด็กเล็ก ที่ลำบากในการลงจากรถ ไม่ต้องตากแดด ตากฝน หรือหาที่จอดรถ ยืนต่อแถวยาว เพื่อรอซื้อสินค้าหรือบริการ ช่วยแก้ปัญหาหลายด้านให้ทั้งลูกค้าและผู้ให้บริการ  

ระบบเสียงแบบ HD ประสิทธิภาพสูง

ด้วยระบบ Drive–Thru HME ที่ดิทโต้เป็นตัวแทนจำหน่ายเพียงรายเดียวในประเทศไทย มีระบบสื่อสาร ที่ให้คุณภาพเสียงแบบ EOS | HD Audio ให้รูปแบบเสียงคมชัดต่างจากระบบเสียงแบบทั่วไปอย่างชัดเจน ช่วยตัดเสียงสัญญาณรบกวนขั้นสูง ทั้งเสียงเครื่องยนต์ เสียงจราจร เสียงภายในครัว ทำให้รับคำสั่งซื้อและการรับบริการของลูกค้าถูกต้องรวดเร็ว  รวมถึงช่วยเพิ่มความสะดวกต่อการให้บริการอีกด้วย  

ปิดการขายได้อย่างรวดเร็ว

ด้วยระบบ Drive-Thru ที่ช่วยอำนวยความสะดวกให้บริการรวดเร็วขึ้น ทำให้สามารถรองรับจำนวนลูกค้าเพิ่มขึ้นได้อย่างต่อเนื่อง จึงช่วยเพิ่มยอดขาย รวมถึงได้สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า โดยการให้บริการอย่างมีคุณภาพสะดวกรวดเร็ว ถือเป็นการสร้างประสบการณ์ที่ดี... read more