ปัจจุบันเทคโนโลยีได้เข้ามามีบทบาทสำคัญในชีวิตประจำวัน โดยเฉพาะการติดต่อราชการต่าง ๆ ทำให้ระบบจองคิวออนไลน์ อบต. และเทศบาล หรือบริการ e-Service Platforms กลายมาเป็นเครื่องมือสำคัญในการยกระดับการให้บริการประชาชน โดยระบบนี้จะเข้ามาช่วยลดปัญหาการรอคิว และความไม่สะดวกในการรับบริการต่าง ๆ ทำให้ประชาชนสามารถวางแผนการใช้บริการล่วงหน้าได้ พร้อมทั้งช่วยให้หน่วยงานราชการสามารถจัดการทรัพยากรและบุคลากรได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น    

ระบบจองคิวออนไลน์ที่ดี ควรประกอบไปด้วยอะไรบ้าง

User Friendly การออกแบบระบบจองคิวออนไลน์ อบต. และเทศบาล ที่มีความเป็นมิตรกับผู้ใช้งาน (User Friendly) เป็นปัจจัยสำคัญที่จะทำให้ประชาชนทุกกลุ่มสามารถเข้าถึงบริการได้อย่างสะดวก หน้าจอต้องออกแบบให้เข้าใจง่าย ใช้ภาษาที่ชัดเจน มีขั้นตอนการจองที่ไม่ซับซ้อน และรองรับการใช้งานบนอุปกรณ์ที่หลากหลาย เช่น คอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต เป็นต้น โดยใช้บริการผ่าน Line OA เพื่อให้ประชาชนทุกเพศทุกวัยสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ จัดเก็บข้อมูลได้แบบ Realtime ความสามารถในการจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลแบบ Realtime ของระบบจองคิวออนไลน์ อบต. และเทศบาลช่วยให้การบริหารจัดการคิวมีประสิทธิภาพสูงสุด ระบบสามารถแสดงสถานะคิวปัจจุบัน เวลารอคอยโดยประมาณและสามารถแจ้งเตือนผู้ใช้บริการล่วงหน้าเมื่อใกล้ถึงคิว ทำให้การให้บริการเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ ใช้งานง่ายและสะดวก ระบบจองคิวออนไลน์... read more

  ปัจจุบันการจัดการเอกสารในองค์กรมีความซับซ้อนและมีปริมาณมากขึ้น ทำให้เกิดความล่าช้าในการทำงาน ระบบอนุมัติเอกสารออนไลน์จึงเข้ามามีบทบาทสำคัญ ซึ่งจะช่วยลดขั้นตอนการทำงานที่ซ้ำซ้อน ประหยัดเวลาและทรัพยากร พร้อมทั้งเพิ่มความปลอดภัยให้กับข้อมูลสำคัญขององค์กร ทำให้การทำงานเป็นระบบและมีมาตรฐานมากยิ่งขึ้น ซึ่งถือเป็นก้าวสำคัญของการพัฒนาองค์กรสู่ยุคดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ ดังนั้น ในบทความนี้ เราจะพาคุณไปทำความรู้จักกับระบบอนุมัติเอกสารออนไลน์ คืออะไร และมีประโยชน์อย่างไรบ้าง   

ระบบอนุมัติเอกสารออนไลน์ คืออะไร

ระบบอนุมัติเอกสารออนไลน์ (Electronic Approval) เป็นซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเพื่อปฏิวัติการจัดการเอกสารในองค์กรให้เป็นดิจิทัล โดยเป็นระบบที่ช่วยในการสร้าง จัดเก็บ และอนุมัติเอกสารในรูปแบบ E-Form หรือเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ ผ่านระบบ Workflow ที่ครอบคลุมทุกแผนกในองค์กร สามารถกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงได้ตามระดับผู้ใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นพนักงานทั่วไปในฐานะผู้ขออนุมัติ หรือผู้บริหารในฐานะผู้มีอำนาจอนุมัติ ช่วยให้การจัดการเอกสารเป็นเรื่องง่ายและมีประสิทธิภาพมากขึ้น  

ระบบอนุมัติเอกสารออนไลน์ มีประโยชน์อย่างไรบ้าง 

มีระบบความปลอดภัย

ความปลอดภัยของข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญในการจัดการเอกสารขององค์กร ระบบอนุมัติเอกสารออนไลน์มาพร้อมกับระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูง โดยสามารถกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงเอกสารให้เฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น รวมทั้งมีระบบการเข้ารหัสข้อมูล และการยืนยันตัวตนผู้ใช้งาน ทำให้มั่นใจได้ว่าเอกสารสำคัญจะไม่รั่วไหลหรือตกไปอยู่ในมือผู้ที่ไม่ได้รับอนุญาตได้  

สามารถติดตามสถานะการเปลี่ยนแปลงได้แบบ Real-time

จุดเด่นสำคัญของการจัดการเอกสารด้วยระบบออนไลน์ คือสามารถติดตามสถานะการเปลี่ยนแปลงได้แบบ Real-time ทำให้ผู้ใช้งานสามารถติดตามความคืบหน้าของเอกสารได้ตลอดเวลา เห็นการเปลี่ยนแปลงและการแก้ไขทันทีที่มีการอัปเดต ด้วยระบบ Digital Signature สามารถตรวจสอบพร้อมทั้งระบุตัวผู้ดำเนินการเปลี่ยนแปลงในเอกสารได้อย่างชัดเจน ช่วยให้การประสานงานและติดตามงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ  

ค้นหาเอกสารได้ง่ายมากขึ้น 

การจัดการเอกสารด้วยระบบอนุมัติเอกสารออนไลน์ช่วยให้การค้นหาเอกสารเป็นเรื่องง่าย เนื่องจากมีการจัดเก็บอย่างเป็นระบบและเป็นหมวดหมู่ สามารถใช้คำค้นหาเพื่อเรียกดูเอกสารที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นเอกสารปัจจุบันหรือย้อนหลัง... read more

  ปัจจุบันเอกสารมีทั้งในรูปแบบกระดาษและไฟล์อิเล็กทรอนิกส์ ดังนั้นการจัดการเอกสารจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง โดยเฉพาะในองค์กรขนาดใหญ่ที่มีเอกสารหลากหลายประเภท ทั้งสัญญา ใบแจ้งหนี้ รายงานการประชุม และเอกสารสำคัญอื่น ๆ อีกมากมาย หากไม่มีระบบการจัดการเอกสารที่ดี อาจทำให้เกิดความสับสน เสียเวลาในการค้นหาหรืออาจจะสูญหายได้ ดังนั้น การนำเทคโนโลยีสมัยใหม่มาช่วยในการจัดการเอกสารจึงเป็นทางออกที่ดีที่สุดอีกอย่างที่จะช่วยจัดระเบียบได้ดียิ่งขึ้น   

การจัดการเอกสาร คืออะไร

การจัดการเอกสาร คือกระบวนการที่ครอบคลุมตั้งแต่การบันทึก การจัดเก็บ การเก็บถาวร การติดตามและการเรียกดูเอกสารทั้งในรูปแบบกระดาษและอิเล็กทรอนิกส์ ไม่ว่าจะเป็นไฟล์ PDF เอกสารประมวลผลคำ วิดีโอหรือเอกสารที่สแกนจากต้นฉบับ เช่น ใบเสร็จรับเงิน โดยการจัดการเอกสารที่ดีจะช่วยให้องค์กรสามารถบริหารจัดการข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลดความซ้ำซ้อนและประหยัดเวลาในการค้นหา  

5 วิธีการจัดเอกสาร 

สำหรับองค์กรที่มีเอกสารจำนวนมาก การจัดระเบียบเอกสารให้เป็นระบบเป็นสิ่งจำเป็น เพื่อให้สามารถค้นหาและจัดเก็บได้อย่างมีประสิทธิภาพ มาดูกันว่า 5 วิธีการจัดการเอกสารที่จะช่วยให้การทำงานของคุณง่ายขึ้น มีอะไรบ้าง   

1. จำแนกประเภทและหมวดหมู่ของเอกสาร

การจัดการเอกสารให้เป็นระเบียบต้องเริ่มจากการจำแนกประเภทและจัดหมวดหมู่ให้ชัดเจน โดยพิจารณาจากหัวเรื่อง เนื้อหาหรือวัตถุประสงค์ของเอกสารนั้น ๆ การจัดหมวดหมู่ที่ดีจะช่วยให้เห็นภาพรวมของเอกสารทั้งหมดได้อย่างชัดเจน ทำให้การจัดเก็บและค้นหาเอกสารเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและลดความสับสนในการจัดการเอกสารได้เป็นอย่างมาก  

2. เรียงลำดับเอกสารให้ง่ายต่อการค้นหา

นอกจากการจัดหมวดหมู่แล้ว การเรียงลำดับเอกสารตามช่วงเวลาก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน โดยควรจัดเรียงตามความใหม่ - เก่าของเอกสาร อาจใช้วัน/เดือน/ปี หรือลำดับของเอกสารเข้ามาเป็นเกณฑ์ในการจัดเรียง วิธีนี้จะช่วยให้การค้นหาเอกสารทำได้รวดเร็วและแม่นยำมากขึ้น โดยเฉพาะเมื่อต้องการค้นหาเอกสารในช่วงเวลาที่เร่งรีบ หรือค้นหาเอกสารที่เก็บมานานแล้ว... read more

  ในยุคที่โลกกำลังเผชิญกับวิกฤตการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ วิธีการลดปริมาณคาร์บอนไดออกไซด์ในชั้นบรรยากาศจึงเป็นประเด็นสำคัญระดับโลกที่หลายภาคส่วนให้ความสำคัญ โครงการ Blue Carbon หรือคาร์บอนสีน้ำเงินได้กลายเป็นความหวังใหม่ในการต่อสู้กับวิกฤตโลกร้อน ด้วยประสิทธิภาพการกักเก็บคาร์บอนที่สูงกว่าป่าบกถึง 4 เท่า ซึ่งประเทศไทยของเราเองก็ได้ให้ความสำคัญกับการพัฒนาพื้นที่กักเก็บคาร์บอนไดออกไซด์ โดยตั้งเป้าหมายสู่ Net Zero ผ่านความร่วมมือจากทุกภาคส่วน เพื่อสร้างสมดุลระหว่างการปล่อยและการลดก๊าซเรือนกระจก โดยเฉพาะในพื้นที่ชายฝั่งทะเลทั้งภาคตะวันออกและภาคใต้ที่มีศักยภาพสูงในการพัฒนาโครงการ Blue Carbon   

Blue Carbon คืออะไร

Blue Carbon หรือคาร์บอนสีน้ำเงิน คือระบบการกักเก็บคาร์บอนไดออกไซด์ที่เกิดขึ้นในระบบนิเวศทางทะเลและชายฝั่งโดยอาศัยกลไกธรรมชาติของพืชในระบบนิเวศเหล่านี้ ไม่ว่าจะเป็นป่าชายเลน ที่ราบน้ำท่วมถึง แหล่งหญ้าทะเลและพื้นที่ชุ่มน้ำชายฝั่ง ซึ่งทำหน้าที่ดูดซับคาร์บอนไดออกไซด์และเก็บกักไว้ในรูปแบบของชีวมวลและตะกอนใต้พื้นดิน เพื่อลดการจำนวนก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ในชั้นบรรยากาศ  ซึ่ง Blue Carbon (บลูคาร์บอน) ถือเป็นแหล่งกักเก็บคาร์บอนไดออกไซด์ที่มีประสิทธิภาพสูงกว่า Green Carbon โดยคาร์บอนไดออกไซด์บนชั้นอากาศจะถูกกักเก็บไว้ที่ต้นไม้ ป่าไม้ ทั้งนี้ กรีนคาร์บอนอาจจะมีการหมุนเวียนคาร์บอนที่เร็วกว่าและอาจปลดปล่อยกลับสู่บรรยากาศได้ง่ายกว่า Blue Carbon เมื่อเกิดการทำลายป่าหรือไฟป่าขึ้น เมื่อเปรียบเทียบระยะเวลาในการกักเก็บคาร์บอนแล้ว Blue Carbon (บลูคาร์บอน) มีความสามารถในการเก็บกักคาร์บอน เนื่องจากอยู่ในระบบนิเวศที่มีน้ำท่วมขัง ทำให้กระบวนการย่อยสลายเกิดขึ้นช้า ส่งผลให้สามารถเก็บกักคาร์บอนไว้ในตะกอนใต้ท้องทะเลได้ยาวนานเป็นพันปี     

Blue...

read more

  จากการผลักดันของภาครัฐที่สนับสนุนและส่งเสริมการใช้เทคโนโลยีดิจิทัล จึงมีการบังคับใช้ พระราชบัญญัติการบริหารงานและการให้บริการภาครัฐผ่านระบบดิจิทัล หรือ พรบ. ดิจิทัล ทำให้หลายหน่วยงานต่างเริ่มปรับตัวเพื่อเข้าสู่การทำงานรูปแบบดิจิทัลกันมากขึ้น ซึ่ง e-Service คือ หนึ่งในระบบที่น่าจับตามองและเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญที่จะช่วยส่งเสริมการทำงานภาครัฐให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น     

e-Service คืออะไร

หรือ Electronic Service หรือ e-Service คือ การให้บริการผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ เช่น เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรืออีเมล เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ใช้บริการ โดยไม่จำเป็นต้องเดินทางไปติดต่อด้วยตนเอง e-Service ครอบคลุมบริการหลากหลายประเภท ได้แก่    การให้ข้อมูลและคำแนะนำ  การยื่นคำร้องหรือกรอกแบบฟอร์มออนไลน์  การชำระค่าบริการหรือค่าธรรมเนียม  การนัดหมายหรือจองคิว  การติดตามสถานะการดำเนินการ    การนำ e-Service มาใช้ช่วยลดขั้นตอนและระยะเวลาในการให้บริการ อีกทั้งยังเพิ่มความโปร่งใสและตรวจสอบได้ เนื่องจากมีการบันทึกข้อมูลการใช้บริการไว้ในระบบ    

วัตถุประสงค์ของ e-Service

    วัตถุประสงค์ของการพัฒนา e-Service คือ ต้องการยกระดับคุณภาพการให้บริการและอำนวยความสะดวกให้แก่ประชาชน ดังนี้    เพิ่มช่องทางการเข้าถึงบริการ ผู้ใช้สามารถใช้บริการได้ทุกที่ทุกเวลาผ่านอินเทอร์เน็ต  ลดค่าใช้จ่ายและเวลาในการเดินทางไปติดต่อด้วยตนเอง  ลดความซ้ำซ้อนในการกรอกข้อมูลและยื่นเอกสาร  เพิ่มความรวดเร็วในการให้บริการและการทำธุรกรรม  ... read more

  องค์กรของคุณเคยเจอปัญหานี้ไหม? มีเอกสารกระดาษมากมายที่ต้องจัดเก็บ ยิ่งนานเท่าไหร่จำนวนเอกสารก็ยิ่งมีมากขึ้นเท่านั้น และเมื่อต้องการค้นหาเอกสารสำคัญก็ต้องใช้เวลานานกว่าจะค้นหาเจอ บางทีเอกสารนั้นอาจเกิดการสูญหายไปก่อนที่คุณจะใช้งานเสียอีก แต่ปัญหาเหล่านี้จะหมดไปเมื่อคุณใช้ระบบจัดการข้อมูลองค์กร Enterprise Content Management หรือ ECM ที่เข้ามาแปลงเอกสารกระดาษให้เป็นเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (E-Document) บทความนี้เราจะพาคุณมาทำความรู้จักกันว่าระบบ ECM คืออะไร? และมีประโยชน์อย่างไรต่อองค์กรของคุณ? มาศึกษาพร้อม ๆ กันเลย    

ระบบ ECM คืออะไร

Enterprise Content Management หรือ ECM คือ ระบบจัดการข้อมูลองค์กร ที่ประกอบไปด้วยกระบวนการออกแบบกลยุทธ์ เครื่องมือ และแพลตฟอร์มที่นำมาใช้เพื่อจัดการกับข้อมูลต่าง ๆ เช่น ระบบการจัดการเอกสาร การสแกนไฟล์ แชร์ข้อมูลภายในหน่วยงานหรือภายนอก และการจัดการเว็บไซต์ นับเป็นการต่อยอดจากระบบ DMS (Document Management System) เพื่อผลักดันการทำงานของเครื่องมือให้เป็นมากกว่าระบบจัดการเอกสาร แต่สามารถต่อยอดได้ถึงข้อมูลขององค์กรได้    

ความสำคัญของระบบ ECM

    เป็นที่รู้กันว่าการดำเนินงานในระดับองค์กรนั้นมีข้อมูลมากมาย แต่ละแผนกนั้นมีข้อมูลมหาศาล ซึ่งเป็นเรื่องยากที่คนในแต่ละแผนกจะจัดการและรักษาข้อมูลของพวกเขาอย่างเป็นระเบียบ ด้วยข้อมูลทั้งหมดนี้ แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่แผนกและทีมต่าง... read more

  จากการที่ พระราชบัญญัติการบริหารงานและการให้บริการภาครัฐผ่านระบบดิจิทัล มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 23 พฤษภาคม พ.ศ. 2562 ทำให้หน่วยงานรัฐต่างปรับเปลี่ยนกระบวนการทำงานและบริการประชาชนให้เข้าสู่รูปแบบดิจิทัลมากขึ้น การนำตัวช่วยที่สนับสนุน พรบ. ดิจิทัล อย่างระบบ e-Services ที่อำนวยความสะดวกระหว่างภาครัฐและประชาชนจึงเป็นตัวเลือกที่หลายคนให้ความสนใจ ในบทความนี้เราจะพาคุณมาทำความรู้จักกับ e-Services Platform จาก Ditto บริการที่จะช่วยให้องค์กรภาครัฐสามารถทำงานได้อย่างทันสมัย และอำนวยความสะดวกให้กับประชาชนผู้ใช้บริการอย่างครบวงจรในยุค Digital Transformation    

e-Services Platform จาก Ditto คืออะไร

e-Services Platform บริการใหม่ล่าสุดจาก Ditto ที่ถูกออกแบบมาเพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ประชาชน ด้วยฟีเจอร์ที่หลากหลายทั้งแบบพื้นฐานและแบบเสริม ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมโยงการดำเนินงานระหว่างภาครัฐและประชาชนให้ราบรื่นยิ่งขึ้น เพียงแค่ใช้บริการผ่าน LINE Official ท่านก็สามารถจองบริการต่าง ๆ (Booking Service), ชำระบิล (Billing & Payment Service), แจ้งเรื่องและติดตามงาน (Request & Tracking) ได้อย่างง่ายดายจากทุกที่ทุกเวลา... read more

  การพัฒนาทางเทคโนโลยีในปัจจุบัน เรียกได้ว่าเป็นรากฐานสำคัญที่ก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงระบบการทำงานของภาครัฐ ด้วยการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีเข้ากับระบบให้บริการประชาชนให้มีความสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น ประชาชนสามารถติดต่อกับภาครัฐได้ไม่ว่าจะเวลาไหนหรืออยู่ที่ไหน รวมไปถึงการได้รับบริการที่รวดเร็วและเท่าเทียมกัน โดยเราเรียกระบบบริการประชาชนนี้ว่า “e-Service”    

ทำความเข้าใจ ระบบบริการประชาชน e-Service 

ระบบบริการประชาชน e-Service คือ ระบบบริการประชาชนผ่าน ทาง online โดยเป็นการอำนวยความสะดวกให้แก่ประชาชนสำหรับบริการด้านต่าง ๆ ของหน่วยงานของรัฐ ซึ่งถือเป็นการให้บริการได้เบ็ดเสร็จที่จุดเดียว เวลาไหนก็ได้ ที่ไหนก็ได้ โดย user เป็นคนจัดการเองซึ่งจะง่ายและสะดวกแก่การให้บริการลูกค้าหรือสมาชิก ซึ่งระบบนี้ถูกนำมาใช้ในหน่วยงานต่าง ๆ ของรัฐบาล เช่น ระบบจองบริการ ระบบลงทะเบียนต่าง ๆ การเสียภาษี/ค่าธรรมเนียม การจดทะเบียน และการยื่นคำร้องต่าง ๆ เป็นต้น    

จุดประสงค์ของระบบบริการประชาชน e-Service

ระบบบริการประชาชน e-Service เป็นเป้าหมายหลักของทุกประเทศที่มุ่งพัฒนาบริการของภาครัฐให้ประชาชนเข้าถึงได้ โดยผ่านทางอิเล็กทรอนิกส์เพื่อให้เกิดรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์อย่างเป็นรูปธรรม การพัฒนาช่องทางใหม่ ในการให้บริการอิเล็กทรอนิกส์นั้นมีความแตกต่างกันไปบ้าง แต่ก็มักจะเน้นช่องทางที่ใช้อินเทอร์เน็ตเป็นตัวกลางในการติดต่อและให้บริการกับประชาชน     

ปัจจัยสำคัญที่ทำให้ระบบบริการประชาชน e-Service ได้รับความสนใจ

  ระบบ e-Service กลายเป็นที่จับตามองและได้รับความสนใจเป็นอย่างมาก เนื่องจากปัจจัยสำคัญดังนี้    ความคาดหวังอันสูงส่งของประชาชนและภาคธุรกิจ ที่ปรารถนาจะได้รับบริการจากรัฐผ่านช่องทางออนไลน์ที่เป็นมาตรฐานเดียวกัน... read more

  ชีวิตการทำงานของคุณเคยพบเจอปัญหาเหล่านี้ไหม? เจอหัวหน้าทีมที่จู้จี้จุกจิก จ้องจะจับผิดในเรื่องการทำงานและอาจลามไปถึงชีวิตส่วนตัว ส่งผลให้รู้สึกเบื่อหน่าย หมดไฟ ไม่อยากทำงาน ซึ่งบางคนอาจมองข้ามการกระทำเหล่านี้เพราะคิดว่าไม่ใช่ปัญหาใหญ่ แต่จริง ๆ แล้ว นิสัยเหล่านี้กำลังทำร้ายเพื่อนร่วมงาน และทำลายบรรยากาศในการทำงานโดยที่คุณไม่รู้ตัว โดยเราเรียกคนที่มีนิสัยเหล่านี้ว่า “Micromanagement” หากองค์กรของคุณกำลังพบเจอปัญหาจากการบริหารงานแบบ Micromanagement อยู่ หรือสงสัยว่าคุณกำลังเป็นหัวหน้าทีมที่มีนิสัย Micromanagement หรือไม่? ควรรับมือและแก้ไขอย่างไร? วันนี้เรามีคำตอบมาให้    

การบริหารงานแบบ Micromanagement คืออะไร

การบริหารงานแบบจุลภาค หรือ Micromanagement คือ รูปแบบการบริหารงานแบบที่หัวหน้าโฟกัสกับดีเทลเล็ก ๆ น้อย ๆ มากเกินไปไม่ว่าจะเป็นวิธีการทำงานของพนักงานแต่ละคน และอาจลามไปเรื่องส่วนตัว โดยการใส่ใจที่มากเกินไปนี้เปรียบเสมือนดาบสองคม ที่มีส่วนสำคัญในการทำลายบรรยากาศในที่ทำงาน เนื่องจากการจู้จี้มากเกินไปส่งผลให้ทำพนักงานรู้สึกไม่ได้รับความไว้วางใจ และไม่กล้าลงมือทำ ต้องทำงานภายใต้กรอบที่ถูกกำหนดไว้เท่านั้น ซึ่งจริง ๆ แล้ว หน้าที่ของหัวหน้าคือการโฟกัสการทำงานในประเด็นใหญ่ ๆ ที่ส่งผลกับองค์กร ตรวจสอบความถูกต้องและความผิดพลาด ไม่ควรกดดันพนักงานจนมากเกินไป ชมเชย และสนับสนุนให้พนักงานสามารถทำงานได้อย่างเต็มศักยภาพ    

ทำไมจึงมีการบริหารงานแบบ Micromanagement

    การบริการงานด้วยนิสัยแบบ Micromanagement ที่จู้จี้... read more

  ในยุคดิจิทัลที่เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทสำคัญในชีวิตประจำวันมากขึ้น มีการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้เป็นเครื่องมือสนับสนุนในการขับเคลื่อนมากขึ้น ซึ่งเทคโนโลยีดิจิทัลได้กลายเป็นส่วนหนึ่งในวิถีชีวิต การประกอบกิจการ งานธุรกิจของภาคประชาชน โดยเครื่องมือสำคัญที่ภาครัฐใช้ผลักดันสนับสนุนและส่งเสริมการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลซึ่งก็คือ พระราชบัญญัติการบริหารงานและการให้บริการภาครัฐผ่านระบบดิจิทัล หรือที่เราเรียกกันสั้น ๆ ว่า พรบ. ดิจิทัล    

ความเป็นมาของ พรบ. ดิจิทัล

พรบ. ดิจิทัล หรือ พระราชบัญญัติการบริหารงานและการให้บริการภาครัฐผ่านระบบดิจิทัล พ.ศ. 2562 มีเจตนารมณ์เพื่อกำหนดแนวทาง ในการขับเคลื่อนการปฏิรูปประเทศด้านการบริหารราชการแผ่นดินของประเทศไทย โดยกำหนดให้มีการนำเทคโนโลยีดิจิทัลที่เหมาะสมมาประยุกต์ใช้ในการบริหารราชการแผ่นดินและการจัดให้มีบริการสาธารณะ อำนวยความสะดวกให้แก่ประชาชน มีการบูรณาการฐานข้อมูลของหน่วยงานของรัฐทุกหน่วยงานเข้าด้วยกันให้เป็นระบบ ฐานข้อมูลที่สามารถสืบค้นได้อย่างสะดวก รวดเร็ว และน่าเชื่อถือสำหรับเจ้าหน้าที่ของรัฐและประชาชนที่มาใช้บริการกับหน่วยงานภาครัฐ ปัจจุบัน พระราชบัญญัติฉบับนี้มีผลบังคับใช้แล้วตั้งแต่วันที่ 23 พฤษภาคม พ.ศ. 2562  ศึกษา พรบ. ดิจิทัล ฉบับเต็มได้ที่: https://defund.onde.go.th/th/file/get/file/20211217365012fc2828ea531d71ab1e7cca681d214854.PDF     

ประโยชน์ที่ประชาชนได้รับจาก พรบ. ดิจิทัล

   

1. ประชาชนได้รับบริการที่ดี สะดวก และรวดเร็วขึ้น

ประชาชนจะได้รับบริการภาครัฐดิจิทัลที่ดีขึ้น เนื่องจากกฎหมายกำหนดให้หน่วยงานของรัฐมีหน้าที่ จัดทำกระบวนการหรือการดำเนินงานทางดิจิทัลเพื่อการบริหารราชการแผ่นดินและการให้บริการประชาชน อีกทั้งยังได้ได้รับความสะดวกจากการเข้ารับบริการภาครัฐมากขึ้น จากการให้บริการแบบ เบ็ดเสร็จ ณ จุดเดียว... read more

  เป็นเรื่องจริงที่ต้องยอมรับว่าการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส โควิด-19 ที่ผ่านมา ได้ส่งผลกระทบต่อวิถีชีวิตของใครหลายคนอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะการทำงานที่ต้องปรับเปลี่ยนจากการทำงานออฟฟิสสู่การทำงานรูปแบบ Hybrid Working  จนทำให้เกิดปรากฏการณ์ใหญ่ ๆ ในตลาดงานตามมา เช่น การที่บริษัทหลายแห่งเริ่มเล็งเห็นแล้วว่าการให้พนักงาน Hybrid Working จะทำให้ประหยัดค่าใช้จ่ายได้มากกว่า หรือตัวพนักงานเริ่มคุ้นเคยกับการทำงานที่บ้าน หรือที่อื่น ๆ ที่ทำให้ได้อิสระในด้านเวลา และเหลือเวลาไปใช้ชีวิตมากขึ้นโดยที่งานก็ไม่เสีย ยิ่งไปกว่านั้นพนักงานประจำหลายคน ยังเปลี่ยนใจหันหลังให้การทำงานประจำที่มั่นคงในบริษัท เปลี่ยนมาเป็นการทำงานแบบ Gig Economy ที่เน้นความอิสระและสร้างความยืดหยุ่นในการทำงานมากขึ้น    

Gig Economy คืออะไร 

Gig Economy คือ ระบบเศรษฐกิจที่เกิดขึ้นจากงานแบบครั้งคราว หรืองานที่รับจ้างแล้วจบไป ส่วนมากมักใช้เรียกพนักงานพาร์ทไทม์หรือฟรีแลนซ์ โดยเฉพาะช่วงปี 2009 ที่เกิดวิกฤตเศรษฐกิจซับไพรม์ (Subprime Crisis) หรือในประเทศไทยเรียกว่า วิกฤตแฮมเบอร์เกอร์ ทำให้คนออกมาทำงานอิสระเป็นจำนวนมาก    

ความแตกต่างระหว่าง Gig Worker และ Freelancer

    จะเห็นได้ว่าการทำงานในระบบของ Gig Economy จะมีความคล้ายคลึงกับการทำงานระบบ Freelance... read more

  ปัจจุบันปัญหาการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ (Climate change) ไม่ใช่เรื่องที่สามารถนิ่งนอนใจได้หรือเป็นเรื่องไกลตัวอีกต่อไป เนื่องจากนับวันปัญหาดังกล่าวยิ่งส่งผลกระทบชัดเจนขึ้น ​​การปล่อยคาร์บอนสุทธิเป็นศูนย์ (Net Zero) จึงกลายเป็นเป้าหมายที่ไม่เพียงแค่ฝ่ายกำหนดนโยบายจะเป็นผู้ขับเคลื่อนให้ประเทศบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้เท่านั้น แต่ภาคเอกชนก็เป็นผู้เล่นสำคัญที่จะช่วยขับเคลื่อน และลดผลกระทบต่อปัญหาโลกร้อนได้ จึงทำให้เกิด Carbon Credit และตลาด Carbon Credit ขึ้นมาเพื่อช่วยแก้ไขปัญหา   บทความนี้เราจะมาไขข้อสงสัยกันว่าตลาด Carbon Credit คืออะไร? Carbon Credit ขายยังไง? และมีวิธีการคำนวณอย่างไร? ไปศึกษาพร้อม ๆ กันเลย    

ทำความรู้จัก “ตลาด Carbon Credit”

    ก่อนที่เราจะไปดูกันว่า Carbon Credit ขายยังไง Carbon Credit คำนวณอย่างไร เรามาทำความเข้าใจตลาด Carbon Credit กันก่อนดีกว่า ตลาด Carbon Credit หรือตลาดซื้อขายคาร์บอนเครดิตนั้น องค์การบริหารจัดการก๊าซเรือนกระจก (องค์การมหาชน) หรือ อบก. ได้ให้คำนิยามไว้ว่า เป็นสื่อกลางในการซื้อขาย... read more