บทความ

  ชีวิตการทำงานของคุณเคยพบเจอปัญหาเหล่านี้ไหม? เจอหัวหน้าทีมที่จู้จี้จุกจิก จ้องจะจับผิดในเรื่องการทำงานและอาจลามไปถึงชีวิตส่วนตัว ส่งผลให้รู้สึกเบื่อหน่าย หมดไฟ ไม่อยากทำงาน ซึ่งบางคนอาจมองข้ามการกระทำเหล่านี้เพราะคิดว่าไม่ใช่ปัญหาใหญ่ แต่จริง ๆ แล้ว นิสัยเหล่านี้กำลังทำร้ายเพื่อนร่วมงาน และทำลายบรรยากาศในการทำงานโดยที่คุณไม่รู้ตัว โดยเราเรียกคนที่มีนิสัยเหล่านี้ว่า “Micromanagement” หากองค์กรของคุณกำลังพบเจอปัญหาจากการบริหารงานแบบ Micromanagement อยู่ หรือสงสัยว่าคุณกำลังเป็นหัวหน้าทีมที่มีนิสัย Micromanagement หรือไม่? ควรรับมือและแก้ไขอย่างไร? วันนี้เรามีคำตอบมาให้    

การบริหารงานแบบ Micromanagement คืออะไร

การบริหารงานแบบจุลภาค หรือ Micromanagement คือ รูปแบบการบริหารงานแบบที่หัวหน้าโฟกัสกับดีเทลเล็ก ๆ น้อย ๆ มากเกินไปไม่ว่าจะเป็นวิธีการทำงานของพนักงานแต่ละคน และอาจลามไปเรื่องส่วนตัว โดยการใส่ใจที่มากเกินไปนี้เปรียบเสมือนดาบสองคม ที่มีส่วนสำคัญในการทำลายบรรยากาศในที่ทำงาน เนื่องจากการจู้จี้มากเกินไปส่งผลให้ทำพนักงานรู้สึกไม่ได้รับความไว้วางใจ และไม่กล้าลงมือทำ ต้องทำงานภายใต้กรอบที่ถูกกำหนดไว้เท่านั้น ซึ่งจริง ๆ แล้ว หน้าที่ของหัวหน้าคือการโฟกัสการทำงานในประเด็นใหญ่ ๆ ที่ส่งผลกับองค์กร ตรวจสอบความถูกต้องและความผิดพลาด ไม่ควรกดดันพนักงานจนมากเกินไป ชมเชย และสนับสนุนให้พนักงานสามารถทำงานได้อย่างเต็มศักยภาพ    

ทำไมจึงมีการบริหารงานแบบ Micromanagement

    การบริการงานด้วยนิสัยแบบ Micromanagement ที่จู้จี้... read more

  ในยุคดิจิทัลที่เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทสำคัญในชีวิตประจำวันมากขึ้น มีการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้เป็นเครื่องมือสนับสนุนในการขับเคลื่อนมากขึ้น ซึ่งเทคโนโลยีดิจิทัลได้กลายเป็นส่วนหนึ่งในวิถีชีวิต การประกอบกิจการ งานธุรกิจของภาคประชาชน โดยเครื่องมือสำคัญที่ภาครัฐใช้ผลักดันสนับสนุนและส่งเสริมการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลซึ่งก็คือ พระราชบัญญัติการบริหารงานและการให้บริการภาครัฐผ่านระบบดิจิทัล หรือที่เราเรียกกันสั้น ๆ ว่า พรบ. ดิจิทัล    

ความเป็นมาของ พรบ. ดิจิทัล

พรบ. ดิจิทัล หรือ พระราชบัญญัติการบริหารงานและการให้บริการภาครัฐผ่านระบบดิจิทัล พ.ศ. 2562 มีเจตนารมณ์เพื่อกำหนดแนวทาง ในการขับเคลื่อนการปฏิรูปประเทศด้านการบริหารราชการแผ่นดินของประเทศไทย โดยกำหนดให้มีการนำเทคโนโลยีดิจิทัลที่เหมาะสมมาประยุกต์ใช้ในการบริหารราชการแผ่นดินและการจัดให้มีบริการสาธารณะ อำนวยความสะดวกให้แก่ประชาชน มีการบูรณาการฐานข้อมูลของหน่วยงานของรัฐทุกหน่วยงานเข้าด้วยกันให้เป็นระบบ ฐานข้อมูลที่สามารถสืบค้นได้อย่างสะดวก รวดเร็ว และน่าเชื่อถือสำหรับเจ้าหน้าที่ของรัฐและประชาชนที่มาใช้บริการกับหน่วยงานภาครัฐ ปัจจุบัน พระราชบัญญัติฉบับนี้มีผลบังคับใช้แล้วตั้งแต่วันที่ 23 พฤษภาคม พ.ศ. 2562  ศึกษา พรบ. ดิจิทัล ฉบับเต็มได้ที่: https://defund.onde.go.th/th/file/get/file/20211217365012fc2828ea531d71ab1e7cca681d214854.PDF     

ประโยชน์ที่ประชาชนได้รับจาก พรบ. ดิจิทัล

   

1. ประชาชนได้รับบริการที่ดี สะดวก และรวดเร็วขึ้น

ประชาชนจะได้รับบริการภาครัฐดิจิทัลที่ดีขึ้น เนื่องจากกฎหมายกำหนดให้หน่วยงานของรัฐมีหน้าที่ จัดทำกระบวนการหรือการดำเนินงานทางดิจิทัลเพื่อการบริหารราชการแผ่นดินและการให้บริการประชาชน อีกทั้งยังได้ได้รับความสะดวกจากการเข้ารับบริการภาครัฐมากขึ้น จากการให้บริการแบบ เบ็ดเสร็จ ณ จุดเดียว... read more

  เป็นเรื่องจริงที่ต้องยอมรับว่าการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส โควิด-19 ที่ผ่านมา ได้ส่งผลกระทบต่อวิถีชีวิตของใครหลายคนอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะการทำงานที่ต้องปรับเปลี่ยนจากการทำงานออฟฟิสสู่การทำงานรูปแบบ Hybrid Working  จนทำให้เกิดปรากฏการณ์ใหญ่ ๆ ในตลาดงานตามมา เช่น การที่บริษัทหลายแห่งเริ่มเล็งเห็นแล้วว่าการให้พนักงาน Hybrid Working จะทำให้ประหยัดค่าใช้จ่ายได้มากกว่า หรือตัวพนักงานเริ่มคุ้นเคยกับการทำงานที่บ้าน หรือที่อื่น ๆ ที่ทำให้ได้อิสระในด้านเวลา และเหลือเวลาไปใช้ชีวิตมากขึ้นโดยที่งานก็ไม่เสีย ยิ่งไปกว่านั้นพนักงานประจำหลายคน ยังเปลี่ยนใจหันหลังให้การทำงานประจำที่มั่นคงในบริษัท เปลี่ยนมาเป็นการทำงานแบบ Gig Economy ที่เน้นความอิสระและสร้างความยืดหยุ่นในการทำงานมากขึ้น    

Gig Economy คืออะไร 

Gig Economy คือ ระบบเศรษฐกิจที่เกิดขึ้นจากงานแบบครั้งคราว หรืองานที่รับจ้างแล้วจบไป ส่วนมากมักใช้เรียกพนักงานพาร์ทไทม์หรือฟรีแลนซ์ โดยเฉพาะช่วงปี 2009 ที่เกิดวิกฤตเศรษฐกิจซับไพรม์ (Subprime Crisis) หรือในประเทศไทยเรียกว่า วิกฤตแฮมเบอร์เกอร์ ทำให้คนออกมาทำงานอิสระเป็นจำนวนมาก    

ความแตกต่างระหว่าง Gig Worker และ Freelancer

    จะเห็นได้ว่าการทำงานในระบบของ Gig Economy จะมีความคล้ายคลึงกับการทำงานระบบ Freelance... read more

  ปัจจุบันปัญหาการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ (Climate change) ไม่ใช่เรื่องที่สามารถนิ่งนอนใจได้หรือเป็นเรื่องไกลตัวอีกต่อไป เนื่องจากนับวันปัญหาดังกล่าวยิ่งส่งผลกระทบชัดเจนขึ้น ​​การปล่อยคาร์บอนสุทธิเป็นศูนย์ (Net Zero) จึงกลายเป็นเป้าหมายที่ไม่เพียงแค่ฝ่ายกำหนดนโยบายจะเป็นผู้ขับเคลื่อนให้ประเทศบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้เท่านั้น แต่ภาคเอกชนก็เป็นผู้เล่นสำคัญที่จะช่วยขับเคลื่อน และลดผลกระทบต่อปัญหาโลกร้อนได้ จึงทำให้เกิด Carbon Credit และตลาด Carbon Credit ขึ้นมาเพื่อช่วยแก้ไขปัญหา   บทความนี้เราจะมาไขข้อสงสัยกันว่าตลาด Carbon Credit คืออะไร? Carbon Credit ขายยังไง? และมีวิธีการคำนวณอย่างไร? ไปศึกษาพร้อม ๆ กันเลย    

ทำความรู้จัก “ตลาด Carbon Credit”

    ก่อนที่เราจะไปดูกันว่า Carbon Credit ขายยังไง Carbon Credit คำนวณอย่างไร เรามาทำความเข้าใจตลาด Carbon Credit กันก่อนดีกว่า ตลาด Carbon Credit หรือตลาดซื้อขายคาร์บอนเครดิตนั้น องค์การบริหารจัดการก๊าซเรือนกระจก (องค์การมหาชน) หรือ อบก. ได้ให้คำนิยามไว้ว่า เป็นสื่อกลางในการซื้อขาย... read more

  ข้อมูลองค์กรถือเป็นสิ่งที่มีมูลค่ามหาศาล เพราะเป็นรากฐานที่ใช้ในการขับเคลื่อน ตัดสินใจ และวางแผนการดำเนินงานต่าง ๆ เพื่อพัฒนาธุรกิจให้ก้าวไปข้างหน้า จึงมีการใช้วิธีต่าง ๆ เพื่อปกป้องข้อมูลให้เป็นความลับ ปลอดภัยและไม่รั่วไหล จนสร้างความเสียหายให้กับองค์กร ซึ่ง “Data Encryption” คือ หนึ่งในวิธีการป้องกันข้อมูลที่นิยมใช้งานกันอย่างแพร่หลาย ช่วยให้ข้อมูลปลอดภัยจากการโดนละเมิดหรือภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อองค์กรทั้งชื่อเสียงและทรัพย์สิน วันนี้เราจะพาคุณมาทำความรู้จักกับ Data Encryption กันให้มากขึ้น เพื่อให้เข้าใจกระบวนการทำงาน และประโยชน์ของการใช้งาน Data Encryption กับองค์กรที่มีข้อมูลมหาศาล    

Data Encryption คืออะไร 

การเข้ารหัสข้อมูล หรือ Data Encryption คือ การแปลงข้อมูลให้อยู่ในรูปรหัสคอมพิวเตอร์หรือโค้ด เพื่อให้เฉพาะผู้ที่มีสิทธิ์เข้าถึงคีย์ลับหรือรหัสผ่านเท่านั้นที่สามารถอ่านได้ ข้อมูลที่เข้ารหัสจะถูกเรียกว่า “Ciphertext” ในขณะที่ข้อมูลที่ไม่ได้รับการเข้ารหัสจะถูกเรียกว่า “Plain Text” ซึ่งช่วยรักษาความปลอดภัยของข้อมูลจากการถูกโจรกรรมและภัยคุกคามต่าง ๆ ที่อาจส่งผลให้องค์กรได้รับความเสียหาย    

Data Encryption มีกี่ประเภท

   

Symmetric-key Cryptography 

Symmetric-key Cryptography หรือที่เรียกว่า การเข้ารหัสแบบสมมาตร คือ การเข้ารหัสข้อมูลที่ผู้ส่งและผู้รับข้อมูลใช้คีย์ลับชุดเดียวกันในการเข้าและถอดรหัสลับ... read more

  การมีข้อมูลที่พร้อมใช้งานเป็นหนึ่งสิ่งที่หลายองค์กรต่างให้ความสำคัญ เพราะข้อมูลทางวิทยาศาสตร์ที่ผ่านการวิเคราะห์มีความซับซ้อนและยากที่จะทำให้ผู้รับสารทุกคนเข้าใจ จึงได้มีการนำศาสตร์ที่ช่วยแปลงข้อมูลเป็นรูปภาพอย่าง Data Visualization มาประยุกต์ใช้กันอย่างแพร่หลาย เพื่อให้ผู้รับสารสามารถเข้าใจข้อมูลที่ซับซ้อนได้ในระยะเวลาที่รวดเร็วและถูกต้อง อีกทั้งยังช่วยให้การทำงานของนักวิทยาศาสตร์ข้อมูล “Data Scientist” และ นักวิเคราะห์ข้อมูล หรือ “Data Analyst” มีความสะดวกยิ่งขึ้น โดยในบทความนี้เราจะมาทำความเข้าใจกันว่า Data Visualization คืออะไร? มีกี่รูปแบบ? ทำไมจึงมีความสำคัญต่อกระบวนการวิเคราะห์? และยกตัวอย่าง 6 Data Visualization Tools ที่ได้รับความนิยมในปัจจุบัน    

ทำความรู้จัก Data Visualization คืออะไร

Data Visualization คือ การสรุปผลข้อมูลให้เป็นรูปภาพที่เขาใจง่าย ชี้ประเด็นของข้อมูลได้อย่างตรงจุด และสามารถเข้าใจได้ทันทีว่าชิ้นงานต้องการสื่อสารอะไรบ้าง เพราะข้อมูลที่ได้จากการวิเคราะห์ (Data Analytics) เป็นข้อมูลที่มีความซับซ้อน จึงต้องมีวิธีการนำเสนอแบบ Data Visualization ที่ช่วยให้ผู้รับสารทุกคนเข้าใจข้อมูลไปในทิศทางเดียวกัน และนำไปสู่การตัดสินใจอย่างชาญฉลาด    

Data Visualization มีอะไรบ้าง

อย่างที่เราได้กล่าวไปในหัวข้อข้างต้นว่า Data Visualization คือ... read more

  IoT หรือ Internet of Thing เป็นสิ่งที่ผู้ผลิตเริ่มให้ความสนใจมากขึ้น ด้วยแนวคิดเรื่องอุตสาหกรรม 5.0 ที่เป็นการเพิ่มประสิทธิภาพของเทคโนโลยีในอุตสาหกรรม ด้วยการช่วยวิเคราะห์และรวบรวมข้อมูล ทำให้อุตสาหกรรมการผลิตทำงานได้รวดเร็ว ยืดหยุ่น และสามารถผลิตสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น   บทความนี้เราจะมาไขข้อสงสัยกันว่า IoT คืออะไร? และทำไมจึงได้รับความนิยมในปัจจุบัน และมีการนำ IoT มาใช้ประโยชน์ในด้านใดบ้างกับอุตสาหกรรมปัจจุบัน    

IoT คืออะไร

Internet of Things หรือ ระบบ IoT คือ ระบบที่เชื่อมต่ออุปกรณ์ต่าง ๆ  เข้ากับอินเทอร์เน็ต เพื่อให้สามารถรับส่งข้อมูลและทำงานร่วมกันได้อย่างอัตโนมัติ ระบบ IoT นี้มีความสำคัญในการเชื่อมโยงอุปกรณ์ในโลกดิจิทัล ไม่ว่าจะเป็น อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เครื่องใช้ไฟฟ้า รถยนต์ หรือแม้กระทั่งอุปกรณ์ที่ใช้ในการผลิต ทำให้เกิดการควบคุมและการจัดการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่ง IoT มีจุดประสงค์ในการช่วยให้ผู้ผบริโภคใช้ชีวิตได้ง่ายขึ้น สะดวกสบาย และเพื่อสุขภาพที่ดีขึ้น    

การประยุกต์ใช้ IoT ในชีวิตประจำวัน

หลังจาที่เราทราบันแล้วว่า IoT คือ ระบบที่เชื่ออุปกรณ์ต่าง ๆ... read more

  ปฏิเสธไม่ได้เลยว่า การเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีในปัจจุบัน ทำให้มีการใช้ข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์หรือข้อมูลดิจิทัล (Digitalization) กันมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นภาครัฐที่ต้องการปรับตัวให้มีความทันสมัยมากขึ้น เพื่อให้สอดคล้องกับ พ.ร.บ. การปฏิบัติราชการทางอิเล็กทรอนิกส์ ช่วยอำนวยความสะดวกในการดำเนินงานระหว่างภาครัฐและประชาชน ให้มีความรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น โดยเราเรียกกระบวนการทำงานผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์นี้ว่า “e-Government Services” หรือ “รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์” บทความนี้จะพาคุณทำความรู้จักกันว่า e-Government Services คืออะไร? มีความสำคัญอย่างไร? และมีประโยชน์กับภาครัฐอย่างไรบ้าง?    

e-Government Services Platform คืออะไร

e-Government Services Platform หรือที่เรียกกันว่า e-Service คือ ระบบบริการประชาชนต่าง ๆ ของหน่วยงานภาครัฐหรือหน่วยงานราชการ ที่มอบความสะดวกให้กับประชาชนในการติดต่อและขอรับบริการจากภาครัฐได้จากทุกที่ทุกเวลาตามความต้องการ ซึ่งการประกาศใช้ พ.ร.บ. การปฏิบัติราชการทางอิเล็กทรอนิกส์ ถือเป็นก้าวสำคัญที่ทำให้เกิดการปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำงานของภาครัฐให้มีความทันสมัยมากยิ่งขึ้น จึงมีการนำ e-Government Services Platform มาปรับใช้กับธุรกิจหลากหลายรูปแบบ เช่น ระบบการจองบริการต่าง ๆ (Booking Service) ระบบการชำระบิล... read more

  ในยุคที่โลกกำลังเผชิญกับความท้าทายด้านสิ่งแวดล้อมและสังคมมากมาย ทำให้ผู้บริโภคหันมาสนใจกับการอนุรักษ์โลกมากขึ้น ส่งผลให้ผู้บริหารองค์กรจำเป็นต้องปรับตัวและมองหากลยุทธ์ใหม่ ๆ เพื่อการเติบโตที่ยั่งยืน โดยไม่ให้ความสำคัญกับความสำเร็จทางธุรกิจเพียงอย่างเดียว แต่จะต้องมุ่งเน้นไปที่การใส่ใจปัญหาสิ่งแวดล้อมควบคู่ไปด้วย ซึ่งหนึ่งในแนวคิดที่กำลังได้รับความสนใจอย่างมากในขณะนี้ คือ “ESG” ซึ่งเป็นเทรนด์ใหม่ที่ผู้บริหารควรให้ความสำคัญ   บทความนี้เราจะพามารู้จักกันว่า ESG คืออะไร? มีประโยชน์และความสำคัญของแต่ละปัจจัยอย่างไรในการทำธุรกิจ? มาศึกษาไปพร้อม ๆ กันเลย  

ESG คืออะไร

ESG มาจาก Environment, Social และ Governance หรือแปลเป็นไทยว่า สิ่งแวดล้อม สังคม และบรรษัทภิบาล โดย ESG คือ แนวคิดเกี่ยวกับการดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืน (Sustainability) ที่คำนึงถึงปัจจัยทั้ง 3 ด้านนี้ควบคู่ไปกับผลประกอบการทางการเงิน ซึ่งในปัจจุบัน ESG คือ เทรนด์ที่ได้รับความนิยมจากองค์กรทั่วโลก เนื่องจากเป็นแนวคิดที่ตอบโจทย์ผู้บริโภค ช่วยแก้ปัญหาวิกฤตสิ่งแวดล้อม และสะท้อนให้เห็นถึงศักยภาพขององค์กรในการเติบโตตามการเปลี่ยนแปลงของโลก  

ESG มีอะไรบ้าง

อย่างที่เราทราบกันแล้วว่า ESG คืออะไร มาดูแนวคิดของ ESG ที่ได้รวบรวมปัจจัยทั้ง 3... read more

  อย่างที่เราทราบกันดีกว่าในยุค Digital Transformation ที่องค์กรส่วนใหญ่พยายามสร้างความเปลี่ยนแปลงเพื่อให้ธุรกิจก้าวตามทันเทคโนโลยี ด้วยการนำระบบและเทคโนโลยีสมัยใหม่เข้ามาปรับใช้เพื่ออำนวยความสะดวกในการทำงาน เพิ่มประสิทธิภาพในการทำธุรกิจ และสร้างความเติบโตได้อย่างยั่งยืน แต่นอกจากนั้นแล้ว สิ่งที่องค์กรต่างให้ความสำคัญไม่แพ้กันคือการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม จึงได้มีการนำระบบการขออนุมัติเอกสารออนไลน์ที่โดดเด่นด้านการลดปริมาณกระดาษอย่าง “e-Memo” มาปรับใช้ในองค์กร ในบทความนี้จะพามาทำความรู้จักกันว่า e-Memo คืออะไร? อำนวยความสะดวกให้กับองค์กรและสร้างประโยชน์อย่างไรบ้าง?    

ทำความรู้จัก e-Memo คืออะไร

e-Memo คือ ระบบจัดการและอนุมัติเอกสารด้วยลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ ที่ช่วยให้องค์กรสามารถจัดการเอกสารและขั้นตอนการอนุมัติต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทดแทนการอนุมัติแบบเดิมที่ต้องใช้กระดาษ ทำให้ลดต้นทุน ประหยัดเวลา และเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ซึ่ง e-Memo คือระบบที่เหมาะสำหรับองค์กรที่ต้องการปรับเปลี่ยนกระบวนการทำงานให้เป็นดิจิทัล และเพิ่มความสะดวกด้วยการอนุมัติออนไลน์    

คุณสมบัติที่โดดเด่นของ e-Memo

  e-Memo สามารถสร้าง จัดเก็บ และค้นหาเอกสารได้ง่าย ช่วยให้การสื่อสาร การประสานงานภายในองค์กร รวดเร็วมากขึ้น กำหนดลำดับขั้นตอนการอนุมัติ (Workflow) ได้ตามต้องการ  ติดตามสถานะเอกสารแบบ Real-time ทุกที่ทุกเวลา  ลงลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ (e-Signature) ได้อย่างปลอดภัย  เชื่อมต่อข้อมูลกับระบบอื่น... read more